9月3日上午，高照街道居民方女士来到江南摩尔购物。她把车停在收费区，交了5元停车费后离开。可出来时，她发现车子一侧有刮擦的痕迹，方女士找来收费人员要求赔偿，但管理人员一口拒绝，双方争吵起来。这时，巡逻路过的新城派出所民警立即上前展开调解。经协商，停车场管理方赔偿方女士200元。
今年初以来，秀洲警方全力推行“有警处警、无警巡逻、巡处合一”的勤务模式，规划了13个接处警网格化巡区，确保在秀洲新区和农村小城镇，首批处警力量能够在10分钟内到达现场。“我们保证辖区每天有警车轮班上路开展24小时巡逻，居民遇到情况可直接拦车报警，也可以拨打110报警电话。”区公安分局有关负责人说。
报案时，能及时准确地说出事发地点的方位很重要。为此，秀洲警方还推行了110报警定位标志便民工程，在城区路灯杆、农村电线杆、航道桥梁等部位进行编号，方便居民报警和现场定位。8月16日，安徽人杜某的货船因发动机故障抛锚，他赶紧向秀洲区水警大队求救。可当民警询问船抛锚的具体方位时，却难倒了杜某。“北郊河航道上所有桥梁都有编号，你看看附近是几号桥。”民警告诉杜某。杜某一看，附近的大桥上果然写有“11”的编号。
在上月公布的秀洲居民对接处警满意率测评结果中，当地居民对秀洲警方接处警满意率达93.24%。
