8月上旬，台风“海葵”肆虐嘉兴，大批人员被转移到避灾中心或避灾安置点。其间，秀洲区首次在避灾安置点引入社工服务，共出动97名专业社工活跃在避灾场所第一线。
“社工在为避灾群众提供优质服务的同时，还利用专业知识对他们进行心理疏导，稳定情绪，确保了这些人员在台风警报解除前不回流。”秀洲区民政局社会工作科科长俞勤明表示，近年来，秀洲区坚持以需求为导向，以实务为核心，加强条块联动，以政府购买推进机构项目化、以督导培训推进服务专业化、以政策补助推进人员职业化的“三推进”，在多个领域培育发展专业社工服务机构。目前，该区已有专业社工服务机构7家，持证社工105名。
政府出资购买服务项目
专业社工机构发展有声有色
作为全市首家婚姻矛盾调解社工服务机构，秀洲区心路法务社工服务室自去年4月注册成立以来，通过一年多的运作，在社工的调解或规劝下，有107对当事人撤回办理离婚登记，占办结离婚登记总数的12.9%，在一定程度上满足了婚姻当事人对婚姻家庭工作的服务需求。“两年来，我们每年落实资金，购买该服务室的公共服务项目。今年，针对该服务室的‘婚姻加油站’项目，又向福彩公益金提出了资金资助的申请。”俞勤明说。
据介绍，目前，秀洲区已培育发展了2个民办社工服务机构，5个部门内设社工服务机构，并在各镇、街道社区社会工作站开展社工服务项目。俞勤明告诉记者，在培育发展专业社工服务机构上，秀洲区采取政府购买社会工作项目和岗位相结合的方式，以“项目化”管理加强社会管理和专业服务水平。先后落实经费70多万元，重点指导、培育、推进“社区戒毒康复项目”、“婚姻家庭·阳光关爱服务项目”等7个社会工作服务项目。此外，秀洲区慈善部门也资助20万元先后在残联、妇联等开展了内设社工服务机构试点工作。
督导定期培训，“一对一”帮教
服务专业化水平不断提升
“每隔一段时间，上海的督导老师会专程来嘉兴，实地辅导我们的社工开展工作。”秀洲区珍爱社会工作服务社相关负责人王柏华告诉记者，服务社现有专业社工9名，派驻在秀洲区各个镇(街道)，针对工作辖区内的社区戒毒人员开展专业社工服务。在督导的帮教下，社工专业化水平得到了很大提升。
记者了解到，2011年底，秀洲区珍爱社工服务社与上海中致社工服务社建立了关于社区戒毒康复工作的督导制度，由上海中致社工服务社指派专职老师对珍爱社会工作服务社工作人员进行社区戒毒康复工作督导，重点对10个服务对象个案进行实地督导、远程督导和整体督导，提升珍爱社会工作服务社社工的专业素养和实务能力。“督导工作正式开展以来，举办了一期社区戒毒项目督导培训班、每月开展一次与戒毒社工‘一对一’的实地督导以及不定期的远程督导等，极大地提升了社工实务能力。”俞勤明说，随着督导合作关系的逐步建立，秀洲区社工还将赴上海接受专业培训。
政策补助推进人员职业化
积极打造高素质社工队伍
“在社工的培训方面，政策补助的力度也很大，只要考试合格，就能拿到补助。”俞勤明告诉记者，秀洲区对于报名参加社会工作职业水平考试的人员，在市民政局给予每人300元补贴的基础上，区民政局再给予每人500元补贴，如果取得了证书，培训考试费用则由镇、街道全额报销。
“除了市、区民政局有培训专项补贴，取得市级或国家级相关社会工作职业资格证书后还能享受专业技术职务补贴。”俞勤明说，秀洲区对取得市级或国家级社会工作相关资格证，能运用社会工作方法开展专业服务，经考核为合格以上等次的社会工作者，分别给予每月30元至200元不等的专业技术职务补贴。这样一来，社会工作者考证的积极性也比过去提高了很多，社工队伍的专业化、职业化水平也在不断提升。
“目前，秀洲区持证社工有105名，我们希望争取到今年底时，每个社区(村)都有1名以上持证社工。”俞勤明说。
