同样是音符“哆来咪”,组合不同,可能是优美的音乐,也可能是噪耳的杂音;同样是色彩红绿蓝,书画不同,可能是壮丽的画卷,也可能是肮脏的涂鸦,这正是程序的奥妙。生活中也是这样,程序安排科学则政通人和,程序出现紊乱则会导致社会的不和谐。最近,海盐县在进行经济适用房核查工作时,在程序上做了修改,增加了不符合条件家庭的申诉程序,这在全市属首创,它更大的意义则在于让人了解“是什么”的基础上,有了知道“为什么”的权利,也一定程度遏制了因误解可能导致的冲突。
房子本来是普通事物,但加上了“经济适用”四个字,似乎变得鬼魅起来,在现实的语境下,人们对它总是浮想联翩。不是吗?开着奔驰、坐着宝马,也能住进来;豪宅几套,也能申领成功,在这些“低调的奢华”背后,到底有着多少见不得人的交易,到底有着多少理不清的暧昧?含混不清的规则,带来的只能是阴霾密布,导致的是无穷无尽的猜测,猜测多了,接踵而至的是混乱与不堪。由此,经济适用房申领程序的改进,阳光透明的是规则,清新的是申领者,带来的是社会的和顺气儿。
很多时候,有关部门制定政策时,大多强调的是“是什么”,而常忽略的是“为什么”,这大抵有两种心态,一种是绝对自信型,在有关部门看来,政策的出台,前前后后反反复复好多遍,前后补丁也都打了个遍,不可能存在不足和不妥,任何怀疑只能是对权威的挑衅,没有“为什么”,只有“是什么”,受方要做的只能是“怎么样”。还一种是绝对委琐型,这政策本身就推敲不得,所以只能“是什么”,而不能“为什么”了。如果说绝对委琐型已然是朽木难雕,那么绝对自信型尚有改进的余地,赋予受方知道“为什么”的权利,不会带来“是什么”的紊乱,而是让“是什么”得到改进和提高。
在经济适用房申领过程中,加入的申诉程序,绝对不是可有可无的“阑尾”,从事务上看,也许它给有关部门增添了许多额外的工作内容,带来了一些“不必要的麻烦”,但恰恰是这种程序上的补位,厘清了一些误会,褪去了经济适用房身上的暧昧色彩,带来的是公开透明的新风尚。