作为浙江省唯一的县委权力公开透明运行试点县，嘉善启动县委书记、县长手机短信平台至今已一个月了，记者了解到，随着短信号码的普及，该平台短信量也在逐步增加，目前已受理短信227条，其中157条已经直接给予答复，还有60条也已转交给职能部门，基本实现了条条短信有回应。
当前，群众的诉求和呼声日益多元化，相关部门的回应能力已成为衡量执政水平、检验执政理念的重要标准。由是观之，嘉善县委权力公开透明运行显示的是顺势而为的姿态，是一种自信的表现，这种姿态和自信来源于一个起码的理念：政府和群众之间良性的沟通，可以使执政理念得到提升，治理水平得到提高。面对群众呼声，不管批评也好，质疑也罢，抑或是建议，不必过于敏感，甚至将其看作是不和谐的声音，而是要与公众形成良性互动。动动手指头，就能通过手机向县委书记、县长反映干部用人制度、征地拆迁咨询等权力公开方面的情况，这种方便的沟通机制，答的是疑，解的是惑，换来的是信任与理解。
民有所呼，我有所应，面对群众的诉求，没有“选答题”，只有“必答题”。现实中，有不少人会有这样的误解：以为听不到群众的呼声了，工作就很平稳妥善；以为掩盖了问题，才算治理有方。实际上，在社会转型、改革攻坚的关键时期，难免会有矛盾产生，有冲突存在，有分歧出现，有疑虑重重，各种利益群体必然希望能寻找到一个沟通、协商的渠道。从倾听民众的诉求中得到改善，在回应舆论的质疑中寻求进步，实现政府与社会、公民之间的良性互动，这是现代执政的基本理念。面对群众的困惑和利益诉求，如没有合适有效的对话渠道，只能是让误解持续。
在老百姓眼中，有问必答、从善如流或者知错能改，远要比“一贯正确”更加来得可信、可敬、可亲。回顾这些年的情况，凡是能够及时回应群众的疑问，正确对待社情民意的，往往会在良性互动中提升政府的公信力。
从这个意义上说，民有所呼实乃党和政府宝贵的执政资源。让权力公开透明运行，时刻关注民意，以公开透明解疑释虑，以真诚维护群众利益赢得民心，在良性互动中促进社会共识、完善公共治理，这无疑是创新社会管理的重要一维。
