城市基础设施建设仍存在薄弱环节，公共环境卫生脏乱差弊病仍未根除，这是我市在多年文明创建中始终面临的问题。着眼民生、集中整治，2013年，我市全面实施了“三小车”专项治理、城市道路交通拥堵治理等13项创建巩固提升工程。

　　数据生动地记录着2013年创建成效——“三小车”专项治理工程，回购编号残疾人三轮机动车315辆，基本社会养老保障率、医疗保障率、就业安置率实现三个100%；治理城市道路交通拥堵工程，新增专用停车位9452个，改善影响交通拥堵点9个，开发地下空间103.6万平方米，完成公交线路优化20条，新增公交车45辆、公共自行车5300辆，六项指标超前完成；河道河岸管理工程专项行动，全年累计完成河道清淤疏浚885公里，基本完成绿道建设三年任务，河道保洁率达94.6%；市容市貌管理工程专项行动，市区12个街道13个路段推广“路长制”网格化管理试点，沿街商店卫生状况、经营秩序明显改善；环境保洁管理工程，推行网格化动态保洁制度，清扫保洁率达100%，投入150万元对市区公厕进行维护和更新；市政设施和老旧住宅区基础设施建设工程，全市12个点实施改造，涉及面积52.5万平方米，受益人口3.18万人。

　　“下一步，我们将根据去年中央、省测评和市本级一季度测评中存在的‘短板’、‘软肋’，找准工作重点和难点，集中精力、集中力量，逐项分析、逐项研究，逐项整治、逐项突破。”市文明办相关负责人表示，以八大专项行动为主的“城市形象提升”工程正在紧锣密鼓地推进中，着力提升城市功能品位回应群众需求。

　　据了解，实施时间从即日起至12月的八大专项行动包括市政设施管护、市容环境洁净、市场秩序整顿、社区环境改善、废旧商品回收行业整治、文明旅游倡导、文化环境净化、窗口服务提升等八方面内容。在市政设施管护行动上，将对市区公共设施、环卫基础设施、无障碍设施及公共消防设施进行动态维护和管理，并加强路面管护，做到路面无坏损、坑洼无积水、窨井无缺失。在市容环境洁净行动上，市区环境卫生长效管理责任制、门前“三包”责任制将严格落实；城市管理综合执法力度将进一步加大，垃圾乱扔、广告乱贴、摊位乱摆、车辆乱停、工地乱象的“五乱”顽症将得到集中整治；“数字城管”建设也将进一步加快，切实提升城市管理精细化、信息化水平。在市场秩序整顿行动上，着力解决基础设施简陋、市场扩张外溢、商贩占道经营、场所环境脏乱等突出问题，为市民提供优质购买场所；同时开展“五小行业”规范经营整治行动，重点是按照“提升一批、规范一批、取缔一批”原则，督促小餐馆开展专项整治，确保市民吃得放心安心。在社区环境改善行动上，加快老旧住宅小区改造步伐，推进社区综合环境改善，集中整治居民小区乱搭乱建、乱堆乱放等现象，确保小区环境整洁有序。在废旧商品回收行业整治行动上，将无证无照、违章搭建、违法占用土地、污染环境及存在重大安全隐患的废旧商品回收站点作为整治重点，彻底整治环境脏乱差现象。

　　与此同时，在文明旅游倡导行动上，强化旅游企业文明建设责任，重点做好维护环境卫生、遵守公共秩序、保护生态环境等八方面宣传引导工作，引导游客注重文明出行，自觉抵制不文明行为。旅游、外事、商务等相关部门按照各自职责分类抓好出境游客、外派劳务人员的教育，形成出境人员文明行为齐抓共管的工作格局。在文化环境净化行动上，加强网吧的整治和监管，对接纳未成年人、传播不健康信息等行为进行严厉查处和遏制，并加大“扫黄打非”力度，开展网络环境、荧屏声频等专项治理行动，净化、规范文化市场，为未成年人健康成长营造良好环境。在窗口服务提升行动上，联动开展整治窗口“办事难”集中行动，深化行政审批层级一体化改革，扎实推进法治政府标准化建设；强化重点窗口单位为民服务意识，使践行党的群众路线教育实践活动的过程，成为窗口单位凝聚民心和提高群众满意度的过程，同时开展“俭以养德见于管理”教育实践活动，把节俭节约理念做到管理中、融入实际工作中。