昨天晚上,持续三天的2014麦包包嘉兴特卖会落下帷幕,在给消费者带来多重体验的同时,经营者也赚了个盆满钵满。在电子商务强势崛起的当下,传统品牌纷纷“触电上网”,大力拓展网上市场,但近年来,南湖区一批网络生、网络长的淘品牌却反其道而行之,开始尝试逆袭线下市场,意欲走出线上线下融合发展的新路径。
这场电商企业大逆袭的背后,到底蕴藏着怎样的玄机?让我们看看电商经营者、消费者、相关专家如何说!
经营者说:打造本地聚划算
实际上,这已经不是麦包包第一次在线下举办特卖会了。早在2012年,麦包包就在其位于南湖新区的公司总部内举办了首场特卖会,当天销售额高达100多万元,而闻讯赶来的市民甚至为挑几个包排上几个小时队。如今,麦包包的线下特卖会已经成了不少市民一年中较为期盼的“美丽狂欢节”。
今年的首场特卖会,麦包包更是喊出了打造嘉兴本地聚划算的响亮口号。“经过这几年的尝试,麦包包不仅在线上有了相当高的知名度和美誉度,在线下也拥有了一批忠实粉丝,无论是上网族还是普通的消费者,他们都开始慢慢习惯这种消费模式。”嘉兴电子商务行业协会会长、麦包包总裁叶海峰告诉记者。
在这种模式的刺激下,包括正尚科技在内的本土电商纷纷走到线下,以特卖会的形式吸引消费者。今年3月底和4月底,由嘉兴电子商务产业园和嘉兴电商行业协会联合主办的两场网上优品特卖会更是将这种尝试推向了另一波高峰。据悉,特卖会上,近20个网上知名品牌线下特卖上万件货品,吊足了消费者的胃口,这种电商企业抱团式集结特卖的商业形式,在嘉兴尚属首次。
“无论是单个企业的特卖会,还是抱团集结式的特卖会,其共同点在于,培育了消费者的习惯,所不同的是,单个企业的特卖会更像是专卖店,而网上优品特卖会则可以集结各地的电商企业,它们互为补充。”叶海峰告诉记者,可以判断的是,“O2O(线上加线下)”的模式,将会成为未来零售发展的一种趋势。
消费者说:带来多重消费体验
走进麦包包特卖会,诸如“限量秒杀”、“整额整点抽奖”、“聚划算”等网络促销语随处可见,它们带有明显的电商基因。“我平常喜欢在网上买东西,也喜欢逛商场,麦包包以这样一种形式开辟市场,我还是比较喜欢的,它可以给我带来更多消费体验。”5月17日,正在选包包的刘女士说。
而平常不习惯网上购物的许阿姨则这样回答记者的提问:“我们上网基本上就是看看网页,购物基本上是不愿意的,主要是心里不大放心,现在的特卖会就好很多了,价格和网上的差不多,又可以实际接触到东西,对于我们这样的老同志来说,是非常合适的,也让我们产生了淘宝的感觉。”
记者在采访中了解到,不少消费者都十分认同这样一个观点,即线上线下的多重体验,可以带来更多享受。“如果仅仅依靠网上平台,我们很难形成完整的消费体验,当我对某个产品有疑虑的时候,更希望能到现场来看一看。”刘女士说。无疑,在这样的情况下,在线下寻找渠道,可以进一步弥补线上经营的缺陷。
专家说:O2O或成商业新形态
“网上名牌线下特卖会的形式或许会成为一种新的商业形态。”嘉兴市电子商务行业协会相关负责人认为,这种特卖会不仅给消费者提供了新的“淘宝”去处,还有利于电商企业推广品牌,盘活资金,更有助于吸引全国各地知名电商的加入,提高嘉兴电子商务产业园的知名度,推动嘉兴电商行业的发展。
目前,嘉兴电子商务产业园已集聚了一大批电商企业,引进了麦包包、正尚、健一网、霞湖世家等知名电商企业,为电商产业发展打下了基础,园区形象初显,也有了一定的知名度。在今年的嘉兴电子商务论坛上,南湖新区还亮出了嘉兴电子商务产业园建设规划和扶持政策,引起了众多企业的兴趣。
在嘉兴学院袁顺波博士看来,随着消费者对于价格和体验的双重需求日益强烈,网上品牌通过线下布局,进一步完善产品的体验,这种被称为“O2O”的模式,已经成为目前大多数网上品牌在尝试的事情,这或将成为未来零售发展的一种趋势。“电商产品特卖会带给消费者的真实感更为强烈,而电商品牌原有的价格等优势又没有丧失,可以说,这是一种非常有益的尝试。”袁顺波说。