“这段时间好像梨树上的虫特别多，这是怎么回事？”“为什么别人一亩梨园年收入1万多元，我却一直只有3000元？”日前，秀洲区新塍镇潘家浜村夏福坤家特别热闹，一群人围坐屋内七嘴八舌地讨论着，来自镇农技服务中心的郝永祥耐心地解答着果农们的问题。从如何解决虫害问题到如何进行点花授粉，一个小型的农技培训会在这里临时举行。

　　为果农解决种植难题，这只是秀洲区“住夜值班”活动的一个缩影。变群众上访为干部下访，把休息时间变成沟通时间，去年底，秀洲区所有乡镇干部坦然放低身段、直面群众。

　　变“垂直管理”为“扁平管理”，秀洲区“住夜值班”让政府管理服务与群众切身利益无缝对接，构建着保障民生、促进和谐的新渠道。变“事后调解”为“事前预防”，秀洲区“住夜值班”让群众“话有处说，怨有处诉，难有处解，事有处办”，构筑着密切党群干群关系的新阵地。变“向上看”为“向下看”，秀洲区“住夜值班”让干部“听百姓说事、为百姓办事、请百姓评事”，真正做到“脚步丈量民情、跑步办理民事”。

　　夜访心连心，化解百姓难题

　　儿子因白血病过世，留下年幼的孙女和10多万元的债务，夫妻俩没有养老金，平时就靠自己和儿媳妇打工维持生计。渐渐长大的孙女快上幼儿园了，可那并不算多的学费却将成为压垮这个困难家庭的“最后一根稻草”。怎么办？家住洪合镇良三村的徐水根尝试着写了一封求助信。

　　“写信是因为家里条件确实太困难了，也没对此抱多大希望，没想到，你们真的来了。”看着夜访中突然出现在自己面前的乡镇干部沈志萍，徐水根是既惊讶又激动。让他更没想到的是，就在几天后，他担忧许久的问题解决了。镇中心幼儿园为他的孙女减免了部分学费，镇里的助学基金也对孩子的学费给予了一定资助。“谢谢，真是太感谢你们了。”获悉情况后，50多岁的徐水根红了眼眶。

　　民思我想，民困我帮，民求我应，民需我做。对于秀洲区乡镇干部来讲，“住夜值班”不是浮于表面的“走访”和“聊天”，而是贯彻到底的“问事”和“解题”。从群众角度想问题、拿措施、定办法，以实际行动为群众解决急、难、愁、盼问题，秀洲区构建着基层党组织和党员听民声、察民情、办民事、解民忧新的工作体系。

　　据统计，截至3月底，全区共建立起163个干部问事片区、448个干部问事网格，乡镇干部值班累计达1991人次，其中住夜758人次，共走访群众1748户，向群众问事425件，党政议事152件，现场解决244件，限期解决173件。

　　约请面对面，推进城镇发展

　　“心里有什么话想说，就约领导来家坐坐。”最近，在油车港镇天星社区，一则消息不胫而走。为真实反映社区居民群众所思所想、切实找准社区管理服务热点难点问题，天星社区在值班夜访制度基础上再度创新，依托社区QQ群推出夜访领导网上约请制度。

　　家住水岸丽都的汪海根两年前随儿子来到油车港镇居住。虽不是本地人，对当地发展却非常关注。小区配套设施不够完善、周边环境卫生不太理想……

　　尽管是些小问题，却始终横亘在他心中。“自从知道有夜访领导网上约请后，我立马就报了名。”汪海根表示，在与乡镇领导的面对面中，他畅谈了自己的想法。不久后，这些问题得到了有效解决。

　　“求木之长，必固其根。欲流之远，必浚其源”。基层直接连着人民群众，是乡镇建设管理的主战场，是干部服务群众的主阵地。下基层才能巩固发展基础，接地气才能推进事业繁荣。深入基层，认真倾听群众的意见建议，是推进城镇发展的驱动力和加速器。干部群众“心往一处想，劲往一处使”才能共渡难关、共克时艰。

　　“社区现在卫生环境可是大变样了，垃圾堆没有了，脏乱差现象也不见了。我们现在就像生活在城里一样。”看着小区里最近出现的保洁员和保洁车，新塍镇秀水社区居民有着说不出的开心。城镇面貌的改变承载着群众关注的眼光，也考验着干部工作的效能，在秀洲区，携手共进的时代新颜已呈现眼前。

　　干群手牵手，转变干部作风

　　新建小区的居民出行不便，能否延长现有的公交线路？运河公园部分河流淤积严重，能否请相关人员进行疏浚？对于油车港镇天星社区党支部书记吴寿良来讲，夜访中群众反映的问题可谓五花八门。不过不论事情大小，吴寿良都竭尽全力做到件件有回应、事事有落实。

　　“只有我们把群众放在心上，群众才会把我们放在心上。只有我们把群众当亲人，群众才会把我们当亲人。”在秀洲，这一理念已成为广大党员干部的共识。与基层群众面对面拉家常、心贴心解忧愁，已成为他们日常生活的一部分。到群众中去，以群众为师，他们从群众中吸取着前进的动力、发展的能量。与此同时，释疑解惑，做政策的宣传员；加油鼓劲，做发展的引导员；苦口婆心，做矛盾的调解员；全心全意，做民意的收集员，“身”入基层的他们更“身”兼数职。权为民所用、情为民所系、利为民所谋，“民”字当头的为官之道，不仅成为他们的一种态度，更成为他们的一种智慧。

　　尊重群众的意见，倾听群众的呼声，感受群众的酸甜苦辣，以心换心，才能够筑起最坚实的信任长城，才能抵御一切“风霜雪雨”的侵袭。秀洲区委书记朱海平表示，干部“住夜值班”是基层干部转变工作作风、密切联系群众的一个有效形式，重在扎实举措、务求实效，希望能够通过一系列措施，把好传统、好作风找回来，不断提升基层党组织的凝聚力、吸引力和战斗力。