这是一群可爱的人。他们中有机关干部，也有普通群众；有耄耋老人，也有垂髫幼童；有本地居民，也有外来务工人员。他们有一个共同的名字——志愿者。自嘉兴开展创建全国文明城市活动以来，无数志愿者的身影活跃在大街小巷、各行各业，成为这座城市一道亮丽的风景线。据了解，创建活动中平均10名市民中就有1名志愿者。
凡事始，我为先。创建文明城市最终效果如何，取决于每一个市民的自觉意识和参与热情。“不积跬步，无以至千里。”不要小看个人的力量，一颗酵母可以撑起整个面包，只有“我”自觉不横穿马路、“我”不闯红灯、“我”不翻栏杆……城市的文明之光才能绚丽夺目。
而以城市之大，创建内容之广，还需要更多具有奉献精神的人参与到公共环境、公共秩序等公共事务中来。于是，在市区各主次干道，一些破损的户外广告、门头灯箱，物主如果无动于衷以及超过整改期限的，就会有一支专业的志愿者小分队上门拆除；你开车到达十字路口，远远就看见挥舞旗子的劝导员，你会心一笑，然后规规矩矩等待绿灯亮起来……毫不夸张地说，这些志愿者忙碌的身影，成为文明城市创建过程中最美的图画。
一座城市的文明程度，不仅表现在街道的整洁、绿化的靓丽、交通的井然，更表现在风俗的淳朴、人心的向善。文明存在于心而外化为言行。创建文明城市理想的状态，在于市民纷纷把创建活动当成一种理所当然的价值追求，一种发自内心的生活向往。人人把创建视为分内事而积极践行，人人又从创建中得到实惠，得到精神的提升。这样，创建文明城市的号召和市民求真求美的愿望合二为一，并最终成为市民不约而同的集体行动。
崇文厚德的嘉兴，从来不缺热心公共事业、乐于奉献的志愿者精神。前天，一则“‘最美妈妈’与妞妞重逢在中秋”的报道，再次引起国人的关注。事实上，不管是救人危难的“最美妈妈”吴菊萍，还是创建活动中那些吃苦耐劳又默默无闻的志愿者们，其精神深处都是一致的，那就是对真善美的执著坚守，对高尚道德和美好生活的热烈追求。越来越多的人加入到志愿者队伍，表明嘉兴的创建活动得到了市民的广泛欢迎，反过来说，创建活动又使很多市民的精神面貌得到了大的提升。
文明是一种城市的魂魄，传递着一座城市的情感和温度。
