每天，在城市的大街小巷，一个个勤劳的身影手持扫帚，无论风吹雨打为这座城市装点着最干净的“容颜”；每天，在城市的交叉路口，一个个笔挺的身影挥动双手，不管炎热寒冷维持着交通秩序；每天，在城市的街道社区，一个个忙碌的身影手持文明手册，挨家挨户进行着文明宣传……这些只是嘉兴市民素质提升的一个缩影。
9月，随着创建全国文明城市活动渐入高潮，穿梭禾城之间，随处可见的“文明”身影，像一阵和煦温暖的风吹过这座城市的角落、吹进这座城市的家家户户。全国文明创建工作已成为这座城市的主旋律。
“嘉兴创建全国文明城市，不仅事关本地居民，也需要我们新居民从细节做起，从自身做起。”“嘉兴是我们出生成长的家园，文明创建关系到我们每一个人，为它出力是理所当然的事。”在禾城，无数市民喊出了这样的宣言。
作为城市的基本元素，市民既是城市文明的受益者，更是文明城市的建设者。提高市民文明素质是创建文明城市的中心任务。在全国文明城市创建过程中，嘉兴从细节入手，在小处着墨，以“市民素质提升专项行动”为主导，精心策划开展了一系列市民便于参与、乐于参与的活动载体，全面动员广大市民参与到文明城市创建中来。
文明出行督导员，对市区15条主干道、95个路段、83个道口进行着行为督导；“城市啄木鸟”队伍，及时发现和解决城市各个角落中存在的问题；党员机关干部，走进社区听取社情民意，全面了解群众所需所求。
“做一个文明有礼的嘉兴人”，以“言谈举止文明有礼”、“公共场所文明有礼”、“邻里相处文明有礼”、“行路驾车文明有礼”、“旅游观光文明有礼”、“网上交流文明有礼”6个活动将文明做成常态。“我们的节日”宣教实践活动，以春节、元宵、清明、端午、中秋等传统节日为载体，解读民俗文化、组织经典诵读、开展民俗竞技等活动，加强优秀传统文化教育。道德模范评选表彰，传播道德的力量，倡导社会主义新风尚。在“社区大舞台”文艺巡演中，以市民文明规范、创建文明城市知识等为题材，通过相声、小品、歌舞等形式，深入街道社区、乡镇农村进行巡演，营造了“人人参与、共建文明”的良好氛围。
在长达数月的努力后，有这样一组数据生动地展现着嘉兴市民对文明的认可和接受：在“扬红船精神，创文明城市”红色短信创作传递大赛中，弘扬先进文化，树立文明新风，累计收到红色短信2000多条；在“我们的节日”宣教活动中，数百万市民积极参与，累计编发《端午知识市民读本》25万册，举行端午文化巡讲、文艺演出近200场；在760名市民的问卷调查中，97.5%的市民支持我市创建全国文明城市，对创建文明城市必要性的认同率达97.36%，对市政府及本市相关部门工作服务态度满意率达93.28%；在“新居民文明行动”中，近200万新居民郑重签下属于他们的那一份庄严承诺，以实际行动参与嘉兴文明创建。
“窗口服务变得更优质了，公共秩序变得更文明了，生活环境越来越漂亮了，嘉兴文明创建让我们的日子越过越舒服，这座城市正焕发出日新月异的新气象。”城南社区退休干部田老先生的一番话，道出了禾城广大市民的亲身感受。
亲切礼貌用语多了，乱丢纸屑杂物少了；欢乐和谐多了，矛盾争吵少了；文明出行多了，乱穿马路少了……行动改变着这座城市的面貌，言语展现着这座城市的变化。
文明创建与市民共享幸福时光，嘉兴文明之风扑面而来。
