时间：8月30日
地点：东栅街道化东社区
体验人：记者许冰洲
昨天上午8时多，记者跟随东栅街道化东社区党支部书记潘丽明，一起来到化工大院。走进大院，就看到六七名居民在路边的大树下乘凉，有的居民坐在路边的石凳上，有的老人带着孩子，有人还捧着碗吃早饭。居民们看到社区干部，主动打起了招呼，话题也转向了小区值班问题。
“现在小区的卫生还好，最大的问题是谁都可以进进出出，不安全。”这里的居民小组长王启慧说，小区有一个值班员，就是在小区门口修自行车的张师傅，他只是顺带着帮忙看看门，再说他已经70多岁，小偷进来了想管也管不牢。
化工大院有近百户居民，很多都是老年人。小区的事情大家都很关心，有的老人搬了椅子过来，坐下来聊，路过的居民也停下来，跟社区干部说说自己的想法。一下子聚集了十多名居民，有的居民说可以收钱请物业来管理，不过更多的居民担心行不通，“以前收过，每个月3块钱，大约只收到了三分之一，根本收不起来。”居民沈明观说。
“有的老小区搞居民自治，现在管得不错，我们小区是不是可以借鉴下？”记者跟社区干部和居民们说，老小区请物业公司很困难，还是要靠居民自己。潘丽明说：“我们也了解过，那些居民自治的形式也要收费，我想我们是不是发动居民志愿者，大家义务值班、巡逻，一起管好这个小区。”
很多居民认为，居民自我管理的方法可以试试。“大家轮流值班，有人的出人，有钱的出钱嘛。”居民金隐玲说。
大家讨论了一个多小时，就这样最后初步定下来。“那我们先试行一段时间，每天由志愿者轮流值班，先从小组长王启慧和‘六六’群众服务员郑庆财开始，以后希望大家积极参与。”潘丽明对居民说，值班室也要打扫打扫干净，布置一下，大家还可以在里面喝喝茶、聊聊天。
这里的事情暂时有了一些眉目，还有事等着潘丽明处理。记者和她又一起来到流长弄。前几天，流长弄一名88岁的老太太打电话到社区，说自己家里下水管道堵住了，社区能不能帮忙疏通。昨天，社区请了两名管道工前来帮忙。
老太太名叫张英，有6个儿女，但现在她独自一人住在这里。“这种事情照理应该由老太太自己的子女来做，但她找到了社区，我们总要帮她解决。”管道疏通后，潘丽明还请工人把地面上的青苔扫掉，万一老太太摔一跤，后果就严重了。化东社区老人多，社区干部还经常要走访老人，特别是30多名85岁以上的老人。
这几天，还有一件事情潘丽明一直挂在心上：化肥一村里没有路灯，居民们反映了多次，但是这里因没有列入老小区改造范围，一直没有解决。随后，记者帮助联系了嘉兴市恒欣路灯公司，公司有关负责人表示，这个星期他们派人实地查看一下，尽可能帮居民们安装临时路灯，解决当务之急。
