近年来,越来越多的城市注重提升国际形象,这是一件好事,但有些具体做法显然值得商榷。比如为了举办国际运动会,不分青红皂白将所谓“治安高危人群”赶出去;为了挣面子,购置豪华警车为外宾车队开道;甚至不惜“穷大方”,在接待外宾时搞铺张浪费……这些做法也许有利于提升形象,但提升的只是对外形象,对内形象呢?国内民众对这些做法指责颇多,说明这些做法反而损害了一个地方在国内民众心目中的形象,划不划算呢?
重视对外形象当然很重要,但不能因此忽视对内形象,甚至轻视国内民众的评价。毕竟,政府的权力来自国内民众的让渡,首先要对国内民众负责,所做的一切,包括为提升国际形象所做的一切,最终的落脚点在于增进国内民众的幸福感和自豪感。就像一个家庭,外人怎样评价固然不可轻视,但家庭成员的和谐幸福更加重要,如果光鲜外表之下家庭日子过得一团糟,外人的评价再好也是枉然。所以,政府首先要让国内民众满意,重视并提升其国内形象,在此基础上再向外展示自身美好,提升国际形象。
实际上,对内形象与对外形象并不矛盾。对于政府而言,只有国内形象良好,才能赢得良好的国际形象;反之,不能赢得国内民众的肯定和赞扬,便不可能获得良好的国际形象。国外来宾的心中也有一杆秤,眼睛也是雪亮的,他们会将是否遵从民意、是否依法办事、是否勤俭节约作为评价政府的最重要标尺,他们习惯于这样评价自己的政府,同样会这样评价其他国家的政府。