2010年5月27日 08：00

    如何化解企业员工的思想焦虑和工作压力？平湖市非公企业的做法是：设立各种“接待日”，听取员工诉求；建立各类“谈心室”，解决员工烦忧。昨天，平湖市总工会负责人对记者说，该市非公企业热心给员工做“心理按摩”，使员工的自我需求得到了很好满足。

　　浙江依爱夫纺织有限公司拥有700余名员工，其中新居民员工占到了56%。今年，由于受周边环境影响，不少员工反映工作压力大、心理负担重，该公司工会建议企业给员工进行身体和心理双重“体检”。5月24日，这家公司请来平湖市中医院心理、妇科等6大科室的专家，除为员工进行身体检查、心理抚慰外，还进行了意外事故应急救护知识讲座。公司工会主席李思逵打开记事本给记者看，记事本上面记录了新居民员工反映的各种问题以及处理结果。

　　而为了让远离故乡的新居民员工在企业有个倾诉交流平台，嘉兴佳阳制衣有限公司4年前就设立了平湖市首个“工会主席维权接待日”，第一时间听取员工的各种诉求，真心实意地维护员工的权益。据了解，目前平湖市非公企业已建起类似于“员工谈心室”、“工会主席接待日”、“情感交流站”、“心灵驿站”等的员工交流平台1000多个，为新居民员工熬制出一碗碗消愁解忧的“心灵鸡汤”。

　　走进日本电产科宝（浙江）有限公司的“员工谈心室”，“有事找工会帮、有难向工会诉、有话向工会说”的标语格外醒目。公司工会主席张延劳说，只要发现新居民员工遇到烦恼，工会都会以最快速度帮助解决。去年8月，新居民员工宋良忠走进谈心室，向工会主席诉说了烦心事：他女儿到了上学的年龄，可单位离新居民子弟学校太远，附近的公立学校又进不去，这让他不知如何是好。得知宋良忠的这个需求，该公司迅速派人与附近的公立学校协商，很快解决了宋良忠的后顾之忧。据介绍，该公司每年为新居民员工解决困难和问题都在百件以上。

　　面对面交谈，心与心沟通，让新居民员工释放了压力，也使家庭、同事之间更加和睦，工作环境更加和谐。去年8月，嘉兴广越服饰有限公司工会主席钱志强在接待员工谈心时，了解到服装车间新居民员工李大哥夫妇工作时有些心不在焉，便将这对夫妻员工约到谈心室。钱志强通过交谈了解到，夫妻俩将孩子托给老家父母抚养已有好几年，妻子因想念孩子与丈夫多次发生争吵。了解到夫妻俩吵架的原因后，钱志强当即建议公司给李大哥妻子放假一个月，让她回老家探望孩子和父母。如今，这对年轻夫妻又找回了往日的甜蜜和恩爱。

　　“接待日”听诉求，“谈心室”解烦忧，这已成为平湖非公企业新居民员工口中的一句流行语。平湖市政府有关负责人说，非公企业热心给员工做“心理按摩”，促进了企业发展，稳定了员工队伍，这对企业和员工来说是双赢的大好事。

来源： 嘉兴日报 　　作者： 陶克强 徐佳伟 　　　编辑： 张彬