高照街道“五心”服务温暖新居民育龄妇女
2009年11月20日 07:56
本着“以服务凝聚人心、以服务促进和谐”的理念,以流动人口的生活、生育、节育为重点,高照街道新居民事务所和计生办共同开展“五心”计生服务,在寒冷的冬季,给新居民育龄妇女送去一份温暖:
一是温馨服务暖人心。对每一位前来咨询的新居民育龄妇女,以一张笑脸相迎捧上一杯茶;说一声问候让上一个座位;道一声再见送上一份计生宣传品。用亲切的语言,温和的态度,询问新居民育龄妇女的每一个情况,让育龄妇女受到一种温馨亲切感。
二是宣教服务入人心。对每一位育龄妇女宣传生理卫生中,耐心地讲述应注意的几个知识点、孕期及更年期妇女的心理疏导、受术者的保健指导及术前知情、术后注意事项和避孕节育等宣教,使她们懂得有关保健的知识,入脑入心。
三是生殖保健服务贴人心。开展多形式、全方位、人性化、个体化的妇女常见病检查、乳腺病检查及其他生殖健康服务和妇女病的防治等,特别是对绝经时期的新居民妇女面对面、心贴心地检查和告知,使得她们放心。
四是体检服务舒人心。为开展新居民生育对象免费开展优生检测及优生指导,发放优生宣传资料,指导服用预防出生出陷保健品;免费开展查孕、查环服务等多项服务,在检查指导中对有关发现问题及时为她们作出对症处理,这一举措让人舒心,放心,
五是联系服务连人心。在咨询中对一些需要进一步继续检查、治疗者,给予联系电话,时间预约,并一一作了沟通记录,让新居民育龄妇女到区妇保所检查、治疗时比较放便,并为其落实有关事项,一个电话、一个预约,与新居民育龄群众心连着心。
“五心”计生服务的开展,旨在优化新居民计生服务和提升工作质量,提高新居民群众满意度,从服务中不断拓展街道计生服务站的服务功能,把新居民真正全部纳入到和常住人口同管理、同服务、同宣传中去,使她们真正感受到了“家”的温暖。
来源:
秀洲新居民网
作者:
高照街道新居民事务所
编辑:
夏一鸣
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