“终于可以回家了！警察叔叔，这就是飞机吗？好威风！我们第一次坐飞机。”

　　8月27日在杭州萧山机场，4名十几岁的缅甸儿童用不太流利的普通话对着一旁的民警说道。

　　6月8日晚，市民王先生带着4名小孩来到王店派出所，寻求民警帮助，希望民警能找到这些孩子的父母。在交流过程中，民警发现这几名小孩只会一点简单的中文，由于语言不通，于是就找来了翻译人员，最后得知这几名小孩是缅甸人，而且是非法入境者。

　　在交流过程中，民警了解到，这4名孩子是通过走小路越境，一路走走停停辗转6个月才来到嘉兴秀洲王店镇。本打算在镇上找份工作打工过日子，但因沟通不便，加之年龄不符等原因一直未有工作机会，饥饿难耐之下，孩子们来到王先生家门口讨口饭吃，这才被好心的王先生带到派出所帮助寻其父母。

　　由于该事件涉及到非法入境的问题，于是王店派出所民警就将4名小孩交给了秀洲公安分局出入境管理大队处理。

　　6月10日，秀洲出入境管理大队将4名缅甸儿童送至秀洲区拘留所的同时，立即与缅甸警方联系，核实这几名小孩的身份。

　　4名缅甸儿童刚到拘留所时，情绪很不稳定。出入境管理大队大队长张卫泉、教导员许以翔除了经常到拘留所看望他们外，还嘱咐拘留所工作人员对他们多多留心。在接下来的2个月内，拘留所对该4名孩童多次开展心理辅导。七、八月份，天气炎热，教导员许建芳还自发地把自己孩子的衣服拿给他们换洗。孩子们从一开始的不适应，渐渐地向民警敞开心扉。虽然语言不通，但通过肢体语言，孩子们还是能和警察叔叔阿姨们进行简单的交流。

　　8月27日，由大队长张卫泉带队，王店派出所及相关部门从杭州萧山机场出发前往昆明机场，而后再转机到瑞丽机场，沿途要耗时5天时间才能把孩子们送交到缅甸警方手中，让孩子们安全回家。

　　这是秀洲出入境管理大队自今年6月3日正式对外受理业务以来的一个缩影。“出入有境、服务无境”的理念，大队始终把这句话贯彻于实践中，不止于“嘴把式”。截至目前，秀洲出入境大队已受理出国（境）申请共2476人次，认真、高效的服务态度赢得了群众的好评。

　　8月28日早上，秀洲区出入境管理大队迎来了十二名办理港澳通行证的人员，为确保一次性办结，让群众满意而归，大队合理调度警力，由协勤人员对其进行导询，由于人员较多，为了避免他们再跑二次路，大队工作人员利用中午休息时间，加班加点为其办理港澳通行证。其中一位老人由于年纪较大，在申请填写表格中存在许多疑问，不知从何下手。为此，大队派了专门人员对老人进行指导，耐心解释，教其如何填写。当所有人的通行证都办理完成后，老人特地手写了一封感谢信，亲自送到大队教导员许以翔的手上。

　　秀洲区出入境管理大队为了更加方便群众，推行了网上预约咨询、微信服务平台等一系列便民举措。除此之外，大队还在大厅设置意见箱，并在服务台放置了《意见薄》，公开征求群众意见，接收群众监督。

　　现《意见薄》上已写了满满的三页纸：

　　6月8日，态度非常好，服务热情。董某某

　　6月11日，热心服务，为民办事。卢某某。后面画上了个大大的笑脸。

　　7月16日，那么多工作人员放弃休息时间为我们服务，太感谢了！殷某某。

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　　温馨提示：

　　为了节省您的时间，市民可通过网页登录“浙江省公安厅”网上办事大厅平台办理网上预约、查询进度等相关出入境业务。另外，凡周一到周六提前一天预约者，次日到出入境办理大厅即可享受绿色通道，即到即办。