近日,记者从区新居民事务局获悉,秀洲创新“6+1”新居民服务管理模式,通过下村入企走访与新居民基础信息采集相结合,进一步提升新居民协管员解决实际问题的能力,有助于强化工作效能。
“原来我们去村里走访的时候,就是问问各种情况,比如租住房子啊、找工作啊,或者是一些邻里矛盾和纠纷。”油车港新居民协管员屠雪良告诉记者,“我年纪比较大了,很多比较新潮、比较专业的东西都不太懂,或者村里的实际情况不太清楚,自从有了‘6+1’模式,感觉找到了主心骨,在走访过程中有什么不明白的,马上就可以有专业人员帮助一起解答。”
所谓“6+1”新居民服务管理模式就是每六名新居民专职协管员配一名村、社区综合协管员,并落实责任捆绑机制,通过加强走访排查、加强日常管控、加强宣传引导等措施,做好新居民管理服务工作。“在社区和村里的新居民协管员,大部分都年纪比较大,类似‘老娘舅’性质的比较多。往往在上门走访中会遇到一些专业性比较强,或者不太熟悉当地村、社区情况等问题,无法处理,只能上报到上级部门,然后等待处理,这样就会造成办事效率低,无法及时有效解决问题等情况。”区新居民事务局相关负责人表示,“‘6+1’模式就是专门针对这样的情况而设立的,综合协管员一般是具有较高的专业水平或者特别熟悉该地情况,无论是业务能力还是综合素质都是比较高,可以有效为新居民协管员提供专业意见和帮助。”
据了解,目前,“6+1”新居民服务管理模式在油车港南片新居民较为集中区域已经推广,并进一步按照“以证管人、以房管人、以业管人”,用好企业工作站、志愿服务点、社区红管家等辅助力量,完善新居民信息的采集。与此同时,以出租房屋、企业单位为主的地毯式、合围式清查,加强对新居民身份信息的比对核查。做到及时核对、及时登记、及时录入、及时变更,提高信息鲜活度。在此基础上,及时运用“企业QQ群”,提高信息采集效率,严格执行一户一档制度,梳理辖区房东名单统一登记造册,落实人员逐家上门走访,指导房东做好新居民信息实时申报登记工作。
除此之外,秀洲区继续组织新居民协管员和新居民志愿者深入出租房屋、企事业单位等新居民相对集中的区域开展法制宣传教育,通过发放宣传资料、告知书等形式,大力宣传《浙江省流动人口登记管理条例》,借助每个村、社区的宣传栏做好服务、安全防范、以案说法、安全提示等信息发布,及时为新居民提供租赁、招聘等信息,并提高新居民法制意识、防范意识、自律意识。