“容缺受理”在我市一些审批单位逐渐兴起。日前，海盐工商注册窗口推出了“容缺受理”制度，而更早的时候，在桐乡市，当地审改办就推出了“容缺受理”预报建预招标制度。“容缺受理”优化了行政审批的流程，提高了审批的效率，既确保了审批程序和要求的严肃性，又体现了主动服务的灵活性，是一项很好的审批便民新举措，值得其他行政审批窗口借鉴推广。

　　所谓“容缺受理”，就是对基本条件具备、主要申报材料齐全且符合法定条件，但次要条件或手续有欠缺的行政审批事项，相关职能部门可先予受理和审查。它最直接的好处，就是方便群众办事，避免反复办、来回跑，来来去去折腾。生活中，时常会碰到这样的情形，去办件事情，本人也在，身份证也在，各种材料齐全，长长的队伍排下来，却被告知还需要身份证复印件，最后只能忍气吞声去找复印机复印，然后再来排队。这还算好的，有时候，办件事情，管理环节异常繁杂，行政审批过多，让你焦头烂额。媒体曾有报道说，外地一个幼儿园项目的审批，前前后后竟盖了133个公章，项目建设才一年，审批花了两年多；小学生转学需盖37个公章；大学生办助学贷款需盖26个公章，等等。

　　“容缺受理”，体现了行政审批部门的智慧，折射的是服务的新理念，更值得一赞的是，能够将这种智慧与理念付诸行动。“容缺受理”做起来并不难，对整个审批的流程和环节稍作梳理，取出主要条件，列下次要条件，对于容易被办事人忽略而又不那么紧要的部分，留有余地，或能减则减，这既方便了办事人，也方便了经办人，不用为某一件事情折腾处理几次，节约了办事、行政的成本。如此，缘何不做？对于经办人来讲，按照旧制的条条框框来办不会出错，而好心逾了规矩，可能会有挨批评的风险。所以，这一方面是没有便民、惠民的理念在作祟，另一方面是缺乏必要的制度支撑，让人想便民而难便民。如此来说，“容缺受理”制度，既凸显了新理念，又建起了新制度，最终才能让便民、惠民付诸行动。

　　当下，党的群众路线教育实践活动正在我市如火如荼开展，怎样才能进一步密切联系群众、切实转变作风？有了好的想法，赶紧健全制度，切实行动起来，惟如此，才能取得实效，赢得民心。