“你好，我家住在高桥花园小区附近，最近看到小区里有占道经营的违章搭建，你们能不能来看看呀？”“好的，麻烦你把具体地址再说一下，我们会马上反映到中队……”机关部门向社会公开的服务电话、投诉举报电话能不能打通？工作人员的服务态度、业务素养又如何？上周五，秀洲区委党的群众路线教育实践活动领导小组正风肃纪组再次行动，通过电话检查等对秀洲区市场监督管理局、区行政执法局等6个执法部门投诉举报电话进行明察暗访。

　　“我们针对这6个相关部门可能会遇到的投诉举报情况，分别虚拟了几个有可能发生的问题，从而检查接线人员的服务态度以及办事效率。”据参与检查的工作人员王海介绍，从此次检查的情况看，接线人员的服务态度、业务素质良好，举报电话畅通。“当然，我们也会在接线员表示会立即派工作人员前往反映问题所在地时，亮明自己的身份，不让工作人员白跑一趟。”

　　当天，正风肃纪组还对区第二行政审批服务中心的办证大厅进行了实地检查。在办证大厅的各个办事窗口前，工作人员都能为前来办事的群众提供热情周到的服务，办公环境也较为整洁。

　　自党的群众路线教育实践活动开展以来，秀洲区以中央“八项规定”和省委“六个严禁”为切入点，以执法执纪、行政审批等与群众利益密切相关的党员干部为重点，全面深入开展正风肃纪专项行动，狠刹四风，大力推动党员干部作风转变，确保全区群众路线教育实践活动取得实效。下一步，秀洲区正风肃纪组将加大检查力度，提高检查频率，进一步促进党风政风有效转变，让秀洲劲吹廉政清风正气。

　　整饬工作纪律，规范公务行为。正风肃纪监督电话：82720043、18057312380，网上举报窗口：zfsj@xiuzhou.gov.cn，http://www.qlxz.jiaxing.cn/。