“邻里关系如果处理不好，怨恨就会越积越深。”前不久，油车港“平安建设大走访”工作人员帮助澄溪村及时化解了一起邻里矛盾纠纷，令村里的干部们也松了一口气。

　　澄溪村的阿明（化名）和阿忠（化名）都是本村村民，同村住着，两家关系还不错。这两年，双方的子女还谈起了恋爱。本可能成为亲家的双方，最终却因子女恋爱问题发生口角而大打出手。今年8月24日，阿明和阿忠因此事从争吵到扭打在一起。扭打中，造成阿明鼻骨受伤，矛盾愈演愈烈，村干部也多次上门调解，但均没有成功。

　　“平安建设大走访”工作人员进村走访得知这一情况，便联系司法“老娘舅”张根荣入户调解。张根荣多次上门做阿明和阿忠的思想工作，通过情感疏导和法律释明，让双方冷静、理性地看待这起纠纷，换位思考，体谅对方。10月29日，阿忠终于得到了阿明的谅解，自愿签下了调解协议，至此纠纷得到了圆满解决。

　　今年9月，油车港镇开展“平安建设大走访”的同时，还积极推行“三老五员”机制，通过邀请村（社区）的老党员、老干部、老教师来帮助化解群众矛盾，开展日常法制宣传教育，真正成为社情民意的调查员、政策法规的宣传员、矛盾纠纷的调解员、纠纷信息的报告员、群众疾苦的帮扶员，充分发挥好基层群众调解稳压器作用。

　　截至目前，油车港“平安建设大走访”共走访基层群众600多户，解答法律疑难问题50多起，征求群众意见和建议100多条，排查化解各类矛盾纠纷15起。

　　“推进公众参与平安建设，提高知晓率、参与率、满意率”延伸阅读：

　　在平安建设中，秀洲区以化解社会矛盾、促进社会和谐为主线，始终将人民群众的满意作为第一标准，将人民群众的呼声作为第一信号，着力构建公众参与的常态化平安建设工作体系。那么，如何通过开展“平安建设大走访”活动推进平安建设，提升平安建设的群众知晓率、参与率、满意率呢？记者带着这一问题采访了区平安办。

　　区平安办工作人员给出答案：秀洲区“平安建设大走访”活动从9月开始，通过开展这项活动，进一步组织和动员全区各级各部门党员干部深入基层，深入开展“入基层、讲平安”宣传活动，作一次平安秀洲宣传，发放一份《平安秀洲建设倡议书》，讲解一个平安理念；开展“进万家、送平安”寄送活动，平安礼品送上门，家庭技防送上门，安全防范知识送上门；开展“访群众、问平安”排查活动，问一问平安秀洲建设的意见建议，问一问群众在社会管理创新中的所需所盼、所急所想，问一问影响平安和谐稳定的矛盾隐患。通过三项活动，大力宣传“平安秀洲”建设工作，及时收集社情民意，全面排查化解各类矛盾纠纷，推动整治治安安全隐患，努力协调解决群众最关切、最直接、最现实的困难和问题，不断提升平安建设的群众知晓率、参与率、满意率。