房子装修完，物业人员帮忙开窗通风电瓶车随便停，物业会贴上一张粉红小纸条
  
　　经常听到市民抱怨自己小区的物业服务不够到位之类的话。但是，昨天下午，家住金都·九月洋房的小夏却给记者打来电话，反映他们小区的物业很“有爱”，他家房子装修完之后，物业工作人员经常帮忙开窗通风。

　　怎样的服务叫“有爱”呢？物业是不是真的帮忙开窗通风？记者带着这些问题，来到九月洋房一探究竟。

　　谁在帮业主开窗通风？

　　据了解，小夏住在九月洋房5幢。房子年前就装修好了，可是前段时间，他们才正式从吉杨公寓搬到了这里。小夏告诉记者，他听说装修完后要经常通风，才能使屋内的甲醛散发出去。但是装修完后，他也没见父母往新房子赶。他当时就产生了这样的疑问，难道父母一直把窗户开着？那下雨了怎么办呢？难道新房子一直没开窗通风？那住进去会不会对身体不好呢？

　　一次偶然的机会，小夏和父亲一起到新房子看看。还没走到新房门口，小夏他们就遇到了负责这幢楼的客户经理。小夏跟记者回忆道：“我还记得当时那个物业姐姐甜甜地说了声：‘叔叔，你们来了啊，那我就不帮你们去关窗了。’我瞬间觉得她好‘有爱’啊！”

　　小夏这才知道，新房子一直都是物业的工作人员在帮忙开窗通风，这是他父亲拜托物业帮忙的。

　　这项特殊的服务要额外收费的吧，小夏不禁好奇起来。但是小夏父亲却告诉他这是免费的。

　　记者来到小夏家楼下，发现该幢楼一楼张贴着一位客户经理的照片，甚至把他的名字、工号、联系电话、客户服务热线等信息都公布出来了。小夏对记者说：“我们小区每幢楼都有一位负责的客户经理，开窗关窗的工作都是他们在做。”

　　谁贴了温馨提示纸条？

　　从小夏口中记者得知，物业的“有爱”行为可不止这一件，小区业主钱女士也遇到过。

　　记者找到钱女士了解情况。原来10月8日那天下午，钱女士骑着电瓶车回家后，没有把车停到地下车库去，心想靠边停在门口应该没事，就安心上楼了。

　　过了两三个小时，钱女士下楼的时候，发现车篮里多了一张粉红色的纸条。“我开始以为是广告纸，想拿起来扔掉的时候，才发现这是物业的一张提示纸条。只听说过乱停车被贴罚单的，我还是第一次见到这样温馨提示的纸条，所以我一直留着它呢！”钱女士说。

　　钱女士随即拿出了那张纸条展示给记者看。记者发现，这是一张粉红底黑字的提醒纸条，上面写着贴纸条的原因，还有一段温馨提醒话语：“为了保证整个小区的良好秩序，特别提醒您下次注意，请停放于小区指定的地下自行车库，并检查车辆是否上锁，开启警报装置。”

　　公共自行车免费用？

　　之后，记者在小夏的带领下，来到了一块靠近门口的空地。小夏指了指停在墙边的3辆自行车，说：“之前我还没听说过其他小区有给居民提供自行车的，但是我们小区的这些自行车都是物业购买的，借给有需要的业主使用，而且是免费的哦。”

　　小夏话音刚落，记者就看到一位穿着时髦的女士过来借车。“我现在出去买菜，准备回来做晚饭。现在很多人都开车出行，但有时候找车位比较困难，自行车更方便。而且现在不是提倡绿色出行吗？”她微笑着对记者说。

　　记者假扮小区居民询问在门口执勤的保安王师傅。王师傅说：“借车很方便的，只要登记一下身份证、房号等信息就可以啦。现在很多业主都会来借车，去附近的菜场买买菜，去周围的超市逛逛确实挺好的。你住在哪幢啊，登记一下吧？我们门口还有打气筒，万一你自己的车子没气了，也可以过来打气。”

　　记者突然想起来，金都物业在金都景苑、金都佳苑、九月洋房推出免费公共自行车的举措，晚报去年下半年报道过，受到了小区业主的欢迎和好评。

　　物业证实“有爱”之举

　　随后记者来到金都物业。前台的张丽告诉记者：“一般业主有什么样的要求，我们都会尽力帮忙完成的。一开始有业主请我们帮忙开窗通风，慢慢地就变成一项服务了，几乎每幢楼的客户经理都遇到过这样的情况。我们这里有900多户人家，已经记不清帮多少人开窗通风过了，少说也有四五十户。”

　　看了看记者手中的温馨纸条，张丽接着说：“这张温馨提示纸条也是我们写的，我们不仅出于小区整洁的考虑，也是怕住户的车子丢失。我们物业也确实提供免费自行车给业主，只要是小区里的住户，都可以凭身份证和房卡借车。”

　　记者又从金都物业客户部主管时经理那里了解到更多情况。据时经理介绍，他们不仅帮业主开窗通风，对于空关户，如果物业处有钥匙，工作人员会定期上门打扫卫生，并检查房子是否因为长期没人住而产生裂缝之类的问题。如果发现问题，物业会派人及时维修。

　　“有些业主常出差，担心家里的花花草草、宠物等，也会把钥匙交给我们保管，让我们帮忙浇浇花、喂喂宠物、收收报箱里面的报纸。还有些业主非常信任我们，有时候连下雨收衣服这样的事情也会让我们帮忙做。”时经理对记者说。