一时大意房门被锁，钥匙又落在家中，首先想到的不是专业开锁人员，而是拨打“119”。从今年年初截至8月27日，嘉兴消防接到此类开门报警电话已达166起，平均每三天便能接到两起开门报警电话。
近日，秀洲消防接到义庄南区某住户打来的开门求助电话，称其钥匙落在家中，房门被锁，无法进门；同日下午，秀洲消防又接到了来自大树花园小区二期某住户打来的报警电话，同样是未带钥匙，门被风吹而关闭，要求消防部门帮其开门。
在以上两个开门报警事件中，住户虽然被关在屋外，但屋内并没有使用燃气做饭、水龙头未关、人员被困、开着电吹风等大功率电器或者其他险情，市民完全可以寻求专业开锁公司或拨打社区援助中心的热线电话96345，稍等片刻便有专人上门开锁。根据《消防法》第三十七条规定：“公安消防队、专职消防队按照国家规定承担重大灾害事故和其他以抢救人员生命为主的应急救援工作。”此类因消防部门出动速度更快、不收费等其他原因而在并无险情出现的情况下拨打“119”求助，是为满足一己之便而损害他人利益的行为，是一种消防警力的极大浪费，甚至有可能危及他人的生命。
消防部门提醒广大市民：若一时大意房门被锁，首先要确定屋内是否有险情发生。若有危及人员生命、易发生火灾等险情，请第一时间拨打“119”向消防部门求助。若无险情发生，请拨打96345或向专业开锁公司寻求帮助，把“119”这一条生命通道让给真正需要的人。
