日前的一个傍晚，市公安局民警小王外出散步，偶然得知独居老人陈大爷家的电线短路导致停电，连忙赶回家取来工具，及时帮老人解了愁。
平安和谐的社区环境是广大市民所追求的。今年初以来，一场为期6个月，以“发案少、秩序好、群众满意”为总目标的“守护平安干净社区”主题活动在全市公安机关拉开帷幕，广大公安民警以群众的呼声和要求为指引，深入群众，掌握社情民意，化解社会矛盾，努力创建一批安全防范严密、社会治安稳定、人民安居乐业、警民关系和谐的“平安社区”和“干净社区”。
走访困难群众、问题青少年、弱势群体……在嘉善县公安局魏塘派出所民警姚金福的口袋本记录的内容中，走访成了他每天的“规定动作”。
活动开展以来，广大民警围绕“访、评、改、建”四项主要内容，深入社区、农村、企业、学校，走访慰问困难群众、特殊群体和案件当事人等，了解情况，解困扶贫。
“我行动不便一直卧床，如果不是民警上门服务，肯定办理不了二代居民身份证。”针对走访中群众反映的老人、行动不便的残疾人办理二代证有困难的情况，全市公安机关开展了上门办理二代证服务，据统计，仅海盐县公安局武原派出所就为辖区2500多名老人上门采集了人像信息。
全市各县(市、区)公安(分)局充分依托公安门户网站、QQ群、网上论坛、公安微博等载体，全面开展“网上走访”，接受评议，多渠道倾听民意，绘制民意“导航图”，目前全市已开设治安微博20个。
2月19日，“小技防推广会暨社区民警说安全微视频直播”活动在南湖区新兴街道松鹤社区举行。社区民警以通俗易懂的方式讲解了一些简单实用的防盗方法并作现场演示，社区居民和辖区企事业单位的100多名代表参加。据悉，这也是我市首次采用微视频直播方式开展“社区民警说安全”活动。
“群众看公安，关键看破案；百姓要安全，关键少发案。”“干净社区”活动开展以来，各级公安机关树立“破小案累积大和谐”理念，重点解决百姓关心的民生问题、治安问题和社会问题。
“打击违法犯罪是对经营户最好的服务。”海宁市公安局海洲派出所教导员李惠忠说。春节前夕，海宁皮革城警务站民警一举抓获数名盗窃裘皮大衣等财物的犯罪嫌疑人，广大经营户拍手叫好。
为拉近警民距离，秀洲区公安分局推出流动警务工作新模式，流动警务车开进居民小区和繁华路段，变静态管理为动态管理，变被动办公为主动上门服务。“只要我们警务前移一小步，民心就会靠拢一大步。”市公安局有关负责人说。
