家具厂考虑美观性，建议改动尺寸，家具店在未与消费者沟通的情况下，同意改动。商家的这一行为令消费者十分不满，近日，经调解，商家对消费者作出相应赔偿。
前不久，家住秀洲区的边女士在某家具品牌专卖店花3800元定购了一套组合沙发，其中包括一个贵妃榻。很快，定购的组合沙发到货了。边女士发现贵妃榻的尺寸有点不对劲，用尺子一量，发现贵妃榻宽了10厘米。边女士到店里要求退货未果，便向工商部门投诉。
原来，该专卖店确实是按照边女士要求的尺寸报给生产厂家的，但后来，厂家设计师曾表示，边女士要求的宽度影响组合沙发的整体美观度，建议把贵妃榻加宽一点。专卖店觉得设计师是行家，这样讲应该有道理，于是没有与边女士商量就同意了。
经工商部门调解，边女士不再要求退货，店家诚恳地向边女士道歉，并赔偿其500元。
