近日,从浙江省质量协会传来好消息,秀洲供电分局荣获“2011年浙江省用户满意服务”单位称号。
据悉,“用户满意”称号是省质量协会为进一步推动实施“用户满意工程”活动,根据国家《产品质量法》等有关规定,经第三方用户满意度测评而选定。该称号是经市场和用户认可的荣誉,是引导企业树立以用户需求、用户满意为导向和标准的有力举措。今年,全省共评出5家“用户满意企业”单位、2家“用户满意服务”单位、5项“用户满意产品”。
近年来,秀洲供电分局始终坚持以和谐发展为主旋律,夯实优质服务基础,努力塑造供电服务品牌形象。该局以唱响“红船服务”品牌活动为主题,依托“社区驿站”、“园区驿站”、“光明驿站”三大电力共建服务机构,积极开展走进社区、走进企业、走进乡村、走进爱心领域“四走进”活动,真正为广大客户提供更优质、更便捷的电力服务,实现电力服务的“零距离”。