一个开放式老小区,10年来没有正规的物业管理,最后连唯一一个保洁员也走了。居民们在受尽“垃圾围城”之苦后,选择了小区自治之路。现在,小区自我管理初步走上了正轨,卫生费收取率超过90%,卫生每天有人打扫。
昨天上午,记者在市区慈光公寓小区看到,一名保洁员正在楼梯口清扫垃圾。他就是慈光公寓小区业委会新请来的,每天负责把垃圾桶里和路上、绿化带里的垃圾清运走。因为有了他,慈光公寓才不至于再次陷入垃圾的重围中。
慈光公寓地处市区秀州路与勤俭路交叉口,总共有5幢居民楼100多户居民。小区建成后,一直由开发商派人管理,其实就是叫一个保洁员负责日常小区保洁。今年5月,这名保洁员不再来打扫卫生,老板让他以后不要管这里的卫生了。据了解,该小区自2000年开始陆续有居民入住后,开发商一直没向居民收过管理费,现在不愿意再继续管下去了(本版今年5月26日曾有报道)。
小区没人管理后,只两天时间,整个小区内就垃圾成堆,居民们意见很大。因和开发商协商无果,建设街道和丁家桥社区只能请嘉环园林公司暂时帮忙清理垃圾,但这也不是长久之计。这时,住在慈光公寓的“六六”群众社区服务员杨洪义和任永年站了出来,提议进行小区自治管理,召集小区居民代表开会,成立业委会。杨洪义还挨家挨户走访,听取大家对小区自治、成立业委会的意见。“当时有80多户居民同意成立业主委员会。”杨洪义说,这已经超过了成立业委会的标准。
了解了居民们的意愿后,业委会开始正式筹建。今年6月中旬,慈光公寓首次召开业主代表会议,27名业主代表选出了小区首届业委会,杨洪义被选为业委会主任,同时通过了小区环境卫生管理的有关规定。
根据业委会的决定,小区卫生费每户每月5元,一年一收;保洁员每天上下午要搞两次卫生,保持小区清洁;垃圾集中堆放到垃圾房。现在,小区首轮收费已经基本完成,收费率达到90%以上。“卫生费主要用来支付保洁员工资,以后有剩下的还能为小区增添些公共设施。”杨洪义说,已经有103户居民交纳了卫生费,大部分居民对小区自治比较支持。5幢的居民鲁月珍,不但交了自己的卫生费,还主动帮忙收费。有一户居民马上要搬走,也交纳了两个月的卫生费。
居民们为什么愿意交钱?关键是公开透明!从业委会成立,到卫生费收取,每一个环节都会及时告知居民。小区里还设立了两块公示牌,业委会的公告、决定,卫生费收费标准等都公布出来,听取居民意见建议,业委会成员和居民代表还经常在居民中宣传,同时把居民的声音反馈给业委会。
丁家桥社区党总支书记姜英说,慈光公寓在推行小区自治中,也体现了“网格化管理、组团式服务”的作用。慈光公寓作为社区管理中的一个网格,其中的社区服务员、党员、居民代表和新居民协管员等义务东奔西走,有了他们的努力,也使小区自治管理得到了顺利推进。