机主手握iPhone4手机找原因,网友支招防流量偷跑
前天,一位胡小姐来电称,自己去年买的iPhone4手机之前一直使用正常,上周日却不知道为什么突然偷跑上网流量,两天内一共跑掉了2.1G。
记者联系到了胡小姐。胡小姐表示,联通客服给出的回答是,可能胡小姐没有关掉某项程序,导致该程序一直在后台运行而产生流量。“但事实上,7月3日那天我什么都没干。”
胡小姐说,她还把这事发到了微博上,不少用iPhone4手机的网友表示自己也有过这样的遭遇。
iPhone4短时间内
流量剧增
在胡小姐给记者出示的上网流量计算表里可以清楚看到,从7月3日下午2点开始,手机一直在产生流量,大约每10秒4090K,非常规律,这样的情况一直持续到傍晚6点。7月4日凌晨2点多,还有这样的流量产生。
“我的手机每天都有短信提醒流量剩余,前一天才用了29M,第二天就提醒我超过了包月流量1.1G,我马上去查,发现已经用了2.1G,足足超了1个G。”据介绍,超了这么多流量应付的资费约300元。她说自己当时就懵了,怎么也想不通,因为按照平时的用量,一般一个月根本用不完包月的流量,大半年来使用都很正常。“我回忆了一下,那天是周日,下午2点到6点之间,我去了好几个地方,很多时间都在路上,不可能使用手机上网产生这么多流量。至于凌晨,我肯定在睡觉啊。”
胡小姐说,自己为这件事给联通客服打电话,客服答不出一个所以然来,还说这是正常现象。“后来联系了客服经理,帮我通过套餐解决了一些用掉的流量。这倒不是钱的问题,我只想知道为什么,以后怎么防备。”
流量偷跑谁之过
偷跑上网流量,是iPhone4手机的原因吗?
记者致电胡小姐之前联系的那位联通客服经理。该客服经理表示,出现这种现象是正常的,iPhone4是一款很智能的手机,使用起来相对复杂,很多人虽然在用,但其中很多功能并不是很懂,而智能手机由于支持后台程序运作,都会存在这一问题。胡小姐可能在使用过程中不小心点开了某项更新程序,以至于该程序一直在后台操作,故而产生流量。
“比如说一个GPS软件的更新,你可能不小心点开了,更新速度又很慢,就可能有这样的情况出现。3G网络的网速是很快的,所以产生的流量也很多。”该客服经理表示,他们作为网络运营商,只是拉好一根网线,至于客人怎么使用上网流量,他们是无法操控的,所以导致手机上网流量剧增不应该是联通的原因。
这位客服经理说,想要防止这种情况发生,只有一个办法,就是在不上网的时候,关掉3G网络和蜂窝数据,这样就不会产生任何流量了。
对于客服经理的回答,胡小姐还是有些质疑,既然如此,那么是什么程序在后台运行消耗了这么多流量?“我平时也就玩玩微博和QQ,最多在线看看电影(看电影是很早之前的事了),我手机的软件更新提醒有55条,我从来没去点击更新过。”
随后记者在网上输入“偷跑流量”等词组,发现很多网友在论坛上发帖,指责iPhone4手机偷跑流量很严重。有网友指出,无论是用联通还是移动的网络,iPhone4手机都存在偷跑流量的现象,所以或许跟网络运营商无关,是手机本身设置的问题,但是苹果公司方面对此一直没有正面回应。
有网友解释说,比如诺基亚是在需要的时候才连接GPRS,而iPhone只要你一开机(蜂窝数据开启),就自动连接GPRS,并一直保持在线,在开始连接并接通GPRS的时候,会有数据的发送和接收,但这属于正常的数据包,不属于偷跑流量的范畴。
防止流量偷跑
网友高招多
一名智能手机资深玩家对偷跑流量现象的解释是,有时候用户的操作不当确实可能导致手机突然产生超大流量,“比方说用WiFi上网看电影,这时候是不会消耗3G网络流量的,但如果用户一旦离开WiFi环境后,智能手机就会自动登录3G网络,继续加载电影,这样就会消耗大量的流量。尤其在后台操作的时候,用户是很难注意到的。”
记者从网上了解到,一般大家推荐的比较简单的解决办法是,用WiFi上网的时候,关掉蜂窝数据,不然虽然用着无线网络,但是一不留神还会自动产生流量。或者下载一个限时免费的APP,叫后台流量监控,实时监控手机上网流量。
对于解决办法,相关论坛还有很多技术帖,有一名网友总结了一些防止流量偷跑的技巧:
1.关闭iPhone设置里的“通知”功能,减少自动联网。
2.关闭“邮件、通讯录、日历”中“获取新数据”里的“推送”功能,并将“获取”功能设置为“手动”。
3.将“通用”设置里面的“定位服务”关闭。
4.把App store用户名注销,避免软件自动搜索更新。
5.邮件关掉远程图片显示,必要时再开,或者尽量在电脑上处理。
6.在家里或办公室使用无线路由器,只在WiFi环境下,安装软件,看视频。
7.在WiFi环境下,把网络设置里的EDGE和3G关掉。
8.在离开WiFi环境后,WiFi会自动转为3G或EDGE连接下载,这时一定要记得将网络下载暂停。
9.用Safari打开网页时禁止图片。
10.打开WWW网页比较耗流量,尽量使用WAP网页。