——访秀洲公安分局新城派出所社区民警黄德荣
群众感言：“黄警官待人一个字——真”
提起秀洲新城象贤小区,就不得不提到已经驻扎在象贤11年之久的老社区民警黄德荣。自2000年象贤警务站成立以来，黄德荣便一直是象贤警务站的当家人。当地村民都习惯地叫黄德荣为“黄警官”以示亲切。大家都说象贤辖区治安状况的稳定与和谐有“黄警官”一半的功劳。群众说他这个“公家人”是“自家人”，有事找他那是必须的。而“黄警官”则笑着说：“社区工作就像太极，天地人物通理，把道理讲通了，把事情做通了，工作也就通了。
“黄警官”初到社区工作的时候就给自己制定了“三步走”战略，首先就是“笑”。他逢人说话时总是笑眯眯的，一笑一双眼睛就成了月牙。慢慢地，群众跟他熟了，都说“新来的民警人好，没架子，见谁都乐呵呵”。然后是“访”，到群众爱去的棋牌室以及到辖区的企业中去唠嗑，通过唠嗑来获取信息。三是“帮”，拿群众当家人，群众办好的身份证他送到家里。为了不影响新居民上班把刚办好的证件送到企业里，各家难事他都尽心尽力帮，所以群众都说他是“勤务员”，是自家人。
工作中，“黄警官”也碰到过社区部分房屋拆迁带来的严峻考验。由于安置和补偿意向不一致，拆迁办与拆迁群众谁也不肯让步，到后来势成水火。按理说，拆迁纠纷最难调停。可是说来也奇怪，拆迁双方有什么事都愿意找“黄警官”商量。于是出现了个有趣的现象：群众找拆迁办前先打个电话给“黄警官”；拆迁办去给群众做工作前一定要等“黄警官”到场，否则连门也进不去。当初在秀洲某楼盘开盘的时候，因为土地纠纷赔偿款的问题迟迟没有拿到补偿款的172户群众怒了，决定去找拆迁办，牵头人姜某就提前给“黄警官”打了个电话。姜某说“黄警官”是能交心的自家人，有事必须先知会一声。没想到第二天一早，“黄警官”就带着拆迁办、开发商还有街道的同志一起来了，小小警务室挤得水泄不通。“黄警官”一边敦促具体事件的落实，一边劝群众以和为贵。经过多方努力,一场群体性事件消解了,172户群众很快拿到了补偿款。事后，姜某等16位居民一起给派出所送来了锦旗，没想到拆迁办和开发商也送来了锦旗。
“黄警官”分管的辖区因辖区面积大、治安复杂、流动人口多，社区内的技防、物防等基础设施差，治安形势十分严峻。在工作中，“黄警官”积极开展创新工作模式，将信息研判与社区安全防范有机结合起来，有效地预防和减少了各类案件的发生。发案率明显下降，社会治安明显好转，为辖区群众创造了稳定和谐的社会治安环境。
“黄警官”说，警务站工作首先是走门串户，通过原先建立的社会化大巡防的人员力量在娱乐场所、网吧、小旅馆、菜市场等复杂公共场所分别安排“固定哨”、“流动哨”，及时发现社情民意和治安动态，形成覆盖社区、严密监控的治安动态信息网络。此外，对于滋生毒瘤的场所，“黄警官”通过日常走访宣传法律、讲解打击处罚的政策、清理整治、查封取缔等手段，实现场所功能的转变。以“巡逻”为主线，织密防范网络，组织巡逻队、群防群治队伍以及义务巡逻队伍辅助社区内治安工作，坚持每天巡逻防范、每周治安信息通报、每月工作分析、向群众报告工作等制度，形成警民共建、共管的社区警务模式。
“黄警官”在化解矛盾纠纷、营造和谐社区方面的工作得到了辖区企业和居民的认可。工业区有两间企业因经营不善陷入困境，这两家公司为摆脱困境强行将100余名工人辞退，引发60多名工人集体抗议。为化解这个矛盾，“黄警官”连续3天吃住在警务站，积极配合街道办、工人代表、厂方等三方进行协调，最终成功化解了此次劳资纠纷。
对辖区内的弱势群体，“黄警官”尽最大努力帮助其解决生活困难，让他们实实在在感受到温暖和关爱。刚到社区任职，他对辖区内的残疾人、特困户、老劳释放人员等进行了全面调查摸底，详细记录了每家每户的情况和困难，并积极与街道办事处、居委会协调，为他们解决基本生活问题。王新是一名刑满释放人员，年龄40岁，尚未结婚，出于自己的特殊身份，寻找工作十分麻烦。于是，“黄警官”不厌其烦地帮他介绍工作。起先，让他在秀洲的福莱特玻璃厂熟悉业务。当得知他在电焊方面有一技之长时，又把他安排到了秀洲洪德轴承厂。在“黄警官”多年的关照下，王新结了婚，生了子。可以说“黄警官”是王新新生活的引路人。现在王新主动担当起社区治安志愿者，积极参与治安巡逻、热心提供各类信息，逢人便夸黄警官是群众的好警察、百姓的贴心人。
