今年以来,秀洲区公路管理段07省道王江泾治超站处理分队以积极创建“市级青年文明号”为载体,广泛开展“显亮点、找差距、推工作、出成效”活动,抓创建促工作,目前已取得了明显成效。
领导重视,组织完善。该站将创建“市级青年文明号”作为一项重要工作来抓,专门成立了创建小组。结合本站的实际情况制定了切实可行的实施方案,做到了全面统筹、分工负责、突出重点、责任落实,并在创建活动中不断完善各项管理制度,加大内部管理力度,使创建工作更加规范化、制度化。
加强队伍建设,提高整体素质。该站充分利用班前、班后会议加强对职工在法律法规、道德品质和业务知识等方面的培训,定期进行强化军事训练,增强全站职工的责任心和使命感,使职工整体素质有了明显提高,树立了良好的对外形象。
加大对外宣传力度,营造创建氛围。该站充分采用新闻媒体、宣传橱窗、悬挂横幅、电子显示屏和发传单等形式深入主要路口、货场、运输企业,广泛宣传国家治超方案、政策和法律法规,获得了广大车户和人民群众对治超工作的理解和支持。
落实制度,公开服务承诺。该站实行公开批准机关、主管部门、限载质量、处罚标准、管理人员、举报电话等,严格落实政务公开、亮相服务,自觉接受监督。
严格执法,热情服务。推行依法行政、微笑服务、阳光治超、文明执法,在站内处理大厅设立便民服务台,免费为当事人和过往群众提供茶水、简易修理工具和常用药品等。于此同时,青年志愿者还主动为过往游客指路做向导,千方百计提高服务质量和办事效率,尽最大努力为广大车户排忧解难,营造了和谐、文明、有序的治超环境。
通过积极开展创建活动,该站全体人员的整体素质有了较大提高,面貌得到了明显改善,治超环境更加正规有序,真正得到了广大车户对治超工作的理解和支持,树立了检测站良好的对外形象,极大地推动了各项工作的顺利开展。