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“立场公正,别人才信服” 新居民协管员把四成矛盾纠纷解决在基层

2010年9月16日 08:03

    昨天下午,在王店镇租房的贵州籍新居民田某和安徽籍新居民邻居唐某因琐事发生争执,新居民协管员李海良在走访排摸当地新居民情况时刚巧遇上,经过调解将纠纷解决。

  新居民协管员活跃在秀洲区各村、社区和企业,为新居民提供计生、劳动就业、法律咨询、维权、社会保障等服务。如今,他们又多了一个新的角色——化解新居民矛盾纠纷的“老娘舅”。昨天上午,王江泾镇闻川社区新居民协管员黄堂兵刚上班就得知,有两个卖水果的新居民在打架,他赶快赶到现场。只见两名男子拉扯在一起,放在边上的水果筐倒翻一个,水果撒了出来。“快停手,有话好好说。”黄堂兵喊道。“他要抢我的位置!”年纪稍大的男子对黄堂兵说。“是你抢我位置!”另一年轻男子也喊道。从两人的争吵中,黄堂兵了解了事情的来龙去脉。原来,这两名新居民都看上了那块“风水宝地”,但由于之前两人从未碰过面,故一直共用一块地方。这次,两人一前一后来到这里,便争执起来。黄堂兵建议他们轮流使用这个摊位,于是双方握手言和。像这样的小纠纷,黄堂兵每天都会碰上好几件。“纠纷起因往往很简单,但我们必须站在公正的立场上,别人才信服。”黄堂兵说。

  尽管一些矛盾纠纷并不大,但要让纠纷双方都满意可不简单。8月下旬的一天,洪合镇新王桥村新居民协管员陈金林到四川籍新居民何某家办证时得知,何某从2008年11月起给同为新居民的陈某加工羊毛衫,当时双方口头协定每月工资1500元,管吃管住。后来,何某由于某些原因,不再为陈某工作,遂要求陈某支付剩余工资。在此之前,陈某已支付给何某工资1万余元,陈某表示不愿再支付剩余的工资,双方闹得很僵。陈金林听后,多次前往陈某住处,希望陈某能接受调解。可陈某一直拒绝。陈金林没有放弃,依然不断上门。“大家都是离开家乡出来务工的,何必相互为难呢?”陈金林对陈某说。陈某被触动了,表示在扣除何某生活费用的前提下可以支付其工资,何某也表示同意,双方在调解协议书上签了字。

  “目前,秀洲区共有480多名新居民协管员,让他们参与基层新居民矛盾纠纷调解,能大大减轻专业人民调解机构的压力。”区司法局相关负责人说。据了解,自今年6月新居民协管员参与基层矛盾纠纷调解以来,已有近四成的矛盾纠纷在基层得到解决。

来源: 嘉兴日报   作者: 毛晓宇    编辑: 张彬

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