“我们家住在5楼，最近抽水马桶在不停地冒泡，怎么回事呀？”“这两天我家卫生间出现污水倒灌，搞得满屋子臭气，真让人受不了！”近一个月来，市区文昌社区的工作人员经常会接到居民的投诉电话，由来已久的老住宅区化粪池尴尬让他们也颇感无奈。
但这几天，整个文昌社区120多个化粪池全部得到了集中彻底清理。“化粪池的问题终于得到了解决，实在是一件舒心的大喜事！”市民王先生说。
而在完成了文昌社区的施工后，市环卫处的工人昨天又转战到了紫阳社区、清河社区等市区老住宅区。在紫阳社区的施工现场，记者看到4名环卫工人不但抽空了化粪池表层的粪水，还挖走了底部沉积多年的淤泥，跟着进一步疏通了连接化粪池的下水管道。“这样可以保证两年内不会再出现化粪池满溢的状况。”一名工人说。记者了解到，这两个社区的清理工作预计在端午节前后完工。
老住宅区遭遇的化粪池尴尬一直是个“老大难”问题，为什么这次可以得到迅速并且相对彻底地解决？南湖区规划与建设局有关负责人介绍说，在对老住宅区化粪池清淤项目上，他们进行了新的探索，做到了“三个转变”：将原来的应急性清理向彻底清空转变，将市环卫处自律管理向街道实时跟踪与部门按时检查转变，将费用结算由定额支付向评分考核制转变。“我们希望通过这样的尝试，找到一条规范政府出资购买公益性服务项目，使政府购买服务效益最大化的新路子。”
据悉，市环卫处今明两年将完成对市区6个街道共3470个化粪池的彻底清空工作，清理工作自4月初启动以来，已完成了对300多个化粪池的清理。“在完成每季度400个化粪池彻底清理的同时，我们还必须做到及时处理老社区居民的投诉电话，并在接到电话的24小时内赶到现场做好处理工作。”市环卫处相关负责人介绍说，本月他们将对城南路新兴街道周边的社区进行施工。
