在王江泾派出所闻川警务室，有一位拥有30余年工龄的“老警长”王大毛，而随着去年光荣退休，今年，他又转换了一个身份，成为一名人民调解员。说起自己的角色转变，王大毛显得胸有成竹，“基层公安工作是和老百姓直接面对面接触的群众工作，30多年的社区民警做下来，这里都是我的”老熟人“，做起工作来更是事半功倍。”

　　2013年2月，王江泾派出所闻川警务室的社区民警王大毛从岗位上光荣退休。但在新的社区民警到位之前，王大毛必须坚守在警务室内“主持大局”。2013年9月，新的社区民警到位后，王大毛又以传帮带等方式传授自己的社区工作经验，成功完成了新旧社区民警直接的交接工作。今年2月，王江泾派出所成立警调对接工作室，社区工作已由新的社区民警“掌舵”。而王大毛在征得家属同意并且身体状况允许的情况下，决定到警调对接工作室继续帮忙调解。

　　作为王大毛的搭档，也作为他的徒弟，同是人民调解员的陶煜华因为有了这个好师傅、好搭档而更有底气。“老王在时，我调解更有底气。”陶煜华说，“通过旁听王大毛调解，不仅可以锻炼自身的工作能力，还能现场学习他的调解高招，弥补自身的不足。”

　　上个月，王江泾派出所收到了一张《涉法涉诉信访事项内部导入通知单》，原来是曾经因有人砸了她的音响而报警的杨女士对当时派出所做出的处理不满意而到秀洲区公安分局进行了投诉。于是区公安分局信访办将此事通过《涉法涉诉信访事项内部导入通知单》告知了王江泾派出所。就在王江泾派出所教导员想要联系有关人员去处理此事时，却发现原来这起纠纷已经被王大毛顺利调解好了。原来，张某觉得杨女士开的化妆品店门口的音箱音量太大，而在多次反映无效后，一怒之下砸坏了杨女士的音箱等有关设备。后因赔偿问题两人引发纠纷，王大毛在收到该起纠纷后，耐心调解，经过三个半天的协调、商议，终于使得矛盾双方达成了一致意见。

　　据悉，从今年2月王江泾派出所成立警调对接工作室至今，王大毛共计主持参与调解各类纠纷48起，调解成功率高达97.9%，及时维护了人民的利益，避免了因民间纠纷处理不当引发的刑事案件。据王江泾派出所相关负责人介绍，警调对接工作室的成立，一方面缓解了基层警力不足的压力，另一方面发挥了退休老民警的工作余热，更好地将百姓身边发生的大事化小、小事化了，从而营造辖区内平安和谐的氛围。