“我们提出的意见建议马上就被采纳了，看着村道修到了家门口，我们打心眼里高兴。”大桥镇江南村村民莫冬林说。原来，莫冬林上个月向村委会反映，正在浇筑的村道能否延伸到他们所在的村民小组，由于之前没有水泥路，一遇到下雨天，出行就很不方便。随后，经过村委会集中讨论，该意见建议得到采纳，5月20日左右，崭新的村道终于通到了莫冬林所在的村民小组。

　　党的群众路线教育实践活动开展以来，大桥镇（嘉兴工业园区）坚持“问题导向”，积极开展“民情问答”活动，通过主动征求群众意见建议，找准一批基层党组织、党员、干部中存在的作风问题、思想问题、工作问题，明确责任分工，逐项加以处理、答复，实现作风有明显转变、思想有明显提升、工作有明显推进，以实实在在的工作成效进一步密切党群关系、干群关系。

　　在征求意见阶段，大桥镇（园区）领导班子，机关、窗口服务单位、村（社区）、企业、社会组织等党组织召开不同层面的座谈会，主动征求意见建议。目前，全镇（园区）共召开各类座谈会67次，征集到意见建议409条。同时，结合群众路线教育实践活动，完善党员干部直接联系群众机制，全面启动“六联六助·进网联户”活动，全镇200余名党员干部开展大走访，目前已走访该镇70.3%以上群众。

　　通过定点走访和沟通交流，党员干部主动听取意见，积极帮助群众解决难题。在沪杭高速公路嘉兴东（大桥）出口处，大量频繁进出的车辆让附近一些村民不堪其扰，他们通过各种形式向大桥镇政府提出意见建议，希望能够采取一定举措解决这个问题。“我们了解到这个情况后，马上联系了沪杭高速公路管理处，目前已初步确定安装防噪屏等设施，以降低出口处的噪声。”大桥镇相关负责人说。

　　对于群众提出的问题和意见建议，大桥镇各基层党组织要原样记录，不隐瞒，不回避，并按重要和紧急程度、类别、层级进行梳理，然后依据处理权限、职责分工，明确“答题人”。全部意见和问题由镇（园区）群众路线教育实践活动办公室汇总、转交、督办。各基层党组织接到镇（园区）群众路线教育实践活动办公室转交的问题和意见建议后，要进一步细分责任、明确处理人员和答复时间。

　　“在‘民情问答’活动中，我们将针对收集到的意见建议，认真开展调查研究，竭尽全力加以解决。”大桥镇党委委员卢宏表示，处理结果要通过答复会等形式向“提问人”反馈，并请“提问人”作出评价，一时难以解决的要列出处理时间表。镇（园区）群众路线教育实践活动办公室还将对处理答复进行定期督办，完成一件、“销号”一件，以切实提升整个活动的实效。