江南摩尔商圈地处秀洲区核心区域，由天虹百货、沃尔玛、苏宁电器等大型商场和外婆家、速堡餐饮等众多连锁加盟企业共同组成，共有商家270多家，经营面积170000平方米，从业人员5000余人，是秀洲区最大的商圈。党的群众路线教育实践活动开展以来，以建设服务型商圈党组织为主要内容，开展“三找、三亮、三满意”活动，积极打造服务型商圈党组织，取得了初步成效。

　　一、立足“三找”，以“回归”扩大商圈党建覆盖

　　针对商圈内一些党员因工作流动性大，暂时与党组织失去联系，尤其存在“隐性”党员、“口袋”党员的情况，商圈党总支通过“组织找党员、党员找党员、党员找组织”，让这些党员安家落户，投身创先争优活动中去。一是舆论宣传，组织找党员。通过商圈开晨会、管理员会等途径,了解掌握外来流动党员的分布情况。利用江南摩尔网站、广场电子屏幕等网络工具，深入开展舆论宣传。在网站上专设党务公开栏，公布党组织设置情况、介绍入党、转接党组织关系程序等网页。速堡餐饮、金逸影城等4名“隐性”党员登陆网站找到了党组织，商圈党总支还为重新联系上的2名流动党员建立了管理档案，对党员的家庭情况、流动原因、从事职业、联系方式等情况，逐一登记造册，做到底数清、情况明。二是上门走访，党员找党员。由党总支选派有经验的党员到各柜台、经营岗位上门走访找党员。尽最大努力，让每一个党员找到党组织，过上组织生活，重新感受到组织的温暖。用江南摩尔党支部书记郦平的话来说就是“一个都不能少”，他不厌其烦地多次上门走访公司、经营户，让6名“隐性”党员重新找到组织。三是公开信，党员找组织。在商圈的主要出入口、重点经营场所张贴《致商圈共产党员的一封公开信》，公开倡议商圈党员投身开展创先争优活动中，并附商圈党总支下各支部联系电话、联系地址、联系人等信息。同时设立流动党员服务热线，使那些流动在外的党员能够据此找到党组织。公开信张贴以后，流动党员何佩霞在第一时间主动联系江南摩尔党支部，她说：“我已有两个多月没过组织生活会了。因为老家在余姚，在这儿没有亲人，没有住房，不知该怎么办才好。这次党组织发出了公开信，我感到很亲切，有了党组织就好像有了‘家’一样。”

　　二、实行“三亮”，以“亮相”营造商圈党建氛围

　　一是亮身份树形象。商圈党组织运用多种形式亮明党员身份；江南摩尔党员以公开栏、党员经营户桌牌亮明身份；天虹百货、沃尔玛党员以佩戴党徽、挂党员服务证亮明身份。通过亮身份，提升了党员的责任感、荣誉感和使命感，增强了党员服务商圈、奉献社会的理想信念。天虹百货党员孙财很有感触地说：“以前不亮明身份，不佩戴党徽感觉自己与别的员工没什么特别的，现在可不一样了，首先想到自己是党员，代表着党员和集体的荣誉，说话、做事、服务的要求都更高了。”二是亮岗位展风采。商圈党总支采取点、线、面集合亮出岗位，展现党员风采，提供优质服务。点：有党员经营、管理和服务的场所设立党员示范岗；线：组织有一技之长党员建立党员志愿者服务队，解决商圈经营中遇到的困难和问题。面：根据商场或经营场所情况设立了党员责任区5个，积极协调做好对商圈发展的政策扶持、环境建设和治安维护等综合服务工作；三是亮承诺促实效。商圈党员以“践行党的群众路线—干在实处”为中心，围绕自身职能和党员岗位职责，在活动中心、公开栏、广场大屏幕等醒目地方亮出先锋承诺，接受广大群众的监督。公开承诺92条，承诺服务事项57个。

　　三、打造“三满意”，以“带头”完善商圈服务体系

　　一是争创经营户满意。开展“双争”活动，即“党员争一流业绩、党员争先锋形象”。党员带头做示范，鼓励全员参与文明守法经营，提高整体文明守法经营意识。党组织定期牵头听取党员和经营者意见，把党员服务卡、党员联系卡送到每个经营户手中。二是争创顾客群满意。通过党员志愿者服务队开展活动，让顾客群在商圈中得到更多的优质服务。建立“10分钟到岗服务”制度和商品质量责任制，在商品的购进、储存、销售等环节建立起严格的质量管理制度。以“信誉为本，质量第一”的理念，始终坚持货真价实的原则，建立了党员带头参与的专业质检队伍，通过层层把关，有效地杜绝了假冒伪劣商品出现，在广大顾客群心目中树起了“买真货，到江南摩尔”、“买得放心，用得放心”的良好形象。三是争创党组织、党员满意。通过建立健全商圈党内关爱机制，建立商圈党员关爱专项资金，定期帮扶困难党员经营户和党员员工等。党总支还选派有经验、富有责任心的党员作为党建工作顾问指导、帮助各支部开展党的群众路线教育实践活动，取得了良好效果。出台了商圈党务工作者激励考核机制，对群众路线教育实践活动中涌现出来的先进组织和优秀党员给予宣传鼓励。同时，通过街道支持、商圈增加专项费用等多种形式，落实了商圈党建工作经费，为打造服务型商圈党组织提供有力支持。