随着新《消法》的实施，对服务性行业提出了更高的要求，为进一步提高消费维权联络站工作人员的业务能力，强化联络站软件建设，近日，秀洲工商分局到王江泾镇组织开展“送法入企”活动，对快递公司的员工进行新《消法》的培训。

　　据了解，此次培训的企业是嘉兴市申通快递有限公司，作为秀洲区一家业务量较大、服务较专业的快递企业，秀洲工商分局在该公司设立了本市首家快递行业消费维权联络站。该站运行两年多时间来，在处理快件延误、货物丢失、物件损坏等消费纠纷方面成效显著，绝大部分纠纷都通过维权联络站得到了解决。此次培训主要针对新《消法》保护隐私权、后悔权、举证责任倒置、退一赔三等方面的新特点，向该公司投递员、客服人员讲解，并以案例分析等形式对典型的快递消费纠纷进行研究分析，共同探讨解决途径，切实提高联络站工作人员专职化调处能力。