在图书馆一楼免费办理“市民卡少儿读者”,在少儿读者外借图书一次5册的基础上,再增加5册的借阅量,并且无需押金。从今年开始,市图书馆新塍分馆推出了像“5+5”这样的多项便民服务措施,根据不同的读者类型开展不同服务,鼓励居民多借阅、多读书。新塍分馆新增了“部队读者”类型,现役官兵可凭“军官证”或“士兵证”办理,借书权限与“市民卡读者”一样。企业单位办理的“集体读者”一次性可借阅图书500册。
将“市民卡”插入借还书的插卡口,在智能屏幕上用鼠标点击“借书”,从取书口拿书——不到5分钟,整个借书过程一气呵成。今年年初,高照街道运河社区建成了我市首个“24小时微型社区图书馆”,社区居民需要借书可以直接到社区居委会,如果找不到心仪的读物还可以让社区工作人员帮忙预定。
近年来,秀洲区各镇图书分馆相继推出一系列便民服务措施,营造“人人爱阅读”的良好氛围。2009年,王店镇工会、镇文化站和镇图书分馆联合成立了职工书屋,在全市率先实行企业与镇图书分馆“联姻”,方便企业员工借书。当地数十家企业办理了集体借书卡,定期批量到镇图书分馆借书,带回去供员工业余“充电”。职工书屋的建立,提高了企业员工借书的积极性,丰富了他们的精神文化生活,同时也为企业节约了购书开支。各镇图书分馆与市图书馆保持密切联系,定期更新书库,确保基层百姓第一时间借到好书新书。
各镇图书分馆工作人员在立足本馆服务读者的同时,也会为有需要的读者开展上门服务。洪合镇中心小学在撤并当地完小后,发现原完小的学生都没有办理过借书证。洪合镇图书分馆工作人员了解情况后,主动联系镇中心小学,分两次上门服务,为师生办理借书证近400张。同时,洪合镇图书分馆也十分热心助推地方产业发展,工作人员曾从市图书馆调集600多册与毛衫产业相关的书籍,例如毛针织加工技术、毛衫时尚搭配、毛衫管理和营销等,为当地大量从事毛衫产业的读者提供“参考书”。
图书馆热情周到的便民服务“点燃”了秀洲人借书的热情。秀洲区涌现了不少借书“达人”。王店镇中学九年级学生吴菊芬去年一共借书185次,她喜欢故事、作文选集和英语语法等方面的书。洪合镇洪合村农民池玉林则更偏爱文化类、旅游类、健康类和养生类书籍,这位48岁的普通读者以一年借阅208次的数量名列“2013年度嘉兴图书馆借阅次数排行榜”榜首。