近日，嘉兴市龙诚包装有限公司的吴会计到区国税局办理一般纳税人认定及领取增值税专用发票的手续，根据原来的办税流程，从申请一般纳税人资格到领取增值税专用发票，吴会计至少需要到国税管理部门跑四趟，不过这次吴会计只走了两趟就领到了发票。秀洲区国税局践行群众路线，开展“便民办税春风行动”，切实方便了纳税人。

　　办税“直通车”驶向农户心田

　　据悉，春耕来临之际，区国税局向农户送政策送方便，用实实在在的服务举措滋润了农户的心田。

　　沈华中是王江泾镇种粮大户，承包了5000多亩农田用于粮食作物的种植。近日，税务部门工作人员一早就来到他的水稻种植基地，仔细核实种植面积，做好“一户一档”记录，并为其速办了农民办税方便卡。“没想到税务机关的服务如此到位。”老沈感慨地说，“政策送上门，服务进农田，真是不简单。”

　　此外，区国税局相关人员深入养殖场、苗圃、果园、农场，把支农助农服务列为自选动作，专门为农户“量体裁衣”服务到家门，向农民介绍国家的涉农税收优惠政策，帮助农民分享国家政策红利。同时，组织干部深入基层一线，来到田间地头，分别走访专业合作社、种植养殖大户，开展“一对一帮扶”，为农民朋友送服务、办实事。今年初以来，已累计辅导办理减免税手续430余户，得到了农户的拍手称赞。

　　开门纳谏办税服务再提速

　　区国税局认真落实税收政策扶持产业发展，今年前两个月全区出口退税1.29亿元，农村饮用自来水减免退税35万元，为软件及集成电路产品办理增值税先征后退35万元，对民政福利企业先征后退172万元。

　　据介绍，区国税局积极向广大纳税人征求意见建议。先后邀请重点企业、传统产业、小微企业和个体户代表召开教育实践活动纳税人意见建议征求座谈会，请纳税人对区国税局的办税流程、办税态度、办税效率进行评议。

　　全区四个国税办税服务厅工作人员向纳税人发放调查问卷800余份，请纳税人以无记名形式对国税工作进行客观评价，确保征求到的意见客观、真实。与此同时，通过“秀洲国税”11个纳税人QQ群及时了解纳税人涉税诉求和意见建议，在线提供税收政策咨询和纳税辅导服务。“我们还公开了电子举报信箱和政风行风投诉电话，在办税厅设立教育实践活动意见簿和意见箱，多渠道征求纳税人对国税工作的意见建议。”秀洲区国税局相关负责人说。

　　据了解，区国税局今年初以来梳理并公布了涵盖设立税务登记到税务登记注销全过程的涉税核准手续共126项，其中办税服务厅当场办结事项100项，限时办结事项5项，流转审批事项21项，大厅即办事项占总事项的79%。该局还设定了行政审批各环节时限，全程跟踪、实时监控办理进程。