开展党的群众路线教育实践活动，学习是首要任务，学习教育、听取意见是第一环节。这一环节是做好查摆问题、开展批评，整改落实、建章立制等工作的基础，“基础不牢、地动山摇”，可以说，这一环节的好与坏事关教育实践活动的成效，需要我们放在突出位置抓紧、抓好、抓实，确保不虚、不偏、不走过场。

　　出现“四风”问题，病灶在于思想认识。为此，我们要把学习教育摆在重要位置，明确学习重点，组织广大党员、干部认真学习中央、省委和市委规定的学习内容；丰富学习方式，通过专家培训理论课、先进典型教育课、基层经验实践课等多种形式，系统掌握党的群众观点的科学内涵和精神实质，把握党的群众路线的本质要求，筑牢为民务实清廉的思想根基；保证学习效果，领导干部要带头开展学习教育，各级各单位要认真制订学习计划，确保基本学习时间，通过开展“三思三观”教育、“三比三提”大轮训等活动，使广大党员干部正确把握“我是谁、为了谁、依靠谁”，深刻领会“与群众风雨同舟、百姓可载舟覆舟、发展如逆水行舟”的道理，使群众观点、群众路线落地稳、扎根深，落实到每个党员行动上，贯彻到推动发展、服务群众的实践中。

　　解决“四风”问题，关键是要找准病根。各级各部门需坚持在学习教育中同步听取群众意见，把听取意见作为重要工作稳步推进，带着问题听意见，直接深入听意见，拓宽渠道听意见，为有的放矢地查摆和解决问题提供动力和能源。要深入开展“三联三解”大走访活动，到基层去，到群众中去，到矛盾和问题最多的地方去，按照“五个必听”的要求，在广泛倾听基层群众意见中，收集真想法，发现真问题，帮助基层群众解决实际问题；要始终坚持开门搞活动，把“面对面”与“背靠背”结合起来，采取多种方式问政于民、问需于民、问计于民，积极调动群众的参与热情，为组织开展“四风”具体表现大讨论找准突出问题打好基础；要切实抓好“回头看”工作，比照中央八项规定和《党政机关厉行节约反对浪费条例》、省委“28条办法”和“六项禁令”、市“28条办法”，对听取意见的效果“回头看”，进一步聚焦“四风”、找准突出问题，避免“一阵风”、走过场。

　　抓好学习教育，补足精神之钙；广泛听取意见，打牢群众观点，是增强宗旨意识、践行群众路线的根本途径。广大党员、干部一定要充分发扬“认真”精神，做到思想上真正自觉、要求上真正严格、每个环节真正到位，切实把活动开展的过程转变为提高认识、找准问题的过程，确保党的群众路线教育实践活动取得“开门红”。