近日,记者从秀洲区食品药品监督管理局获悉,2013年度,区食品药监局窗口以服务发展、服务民生为着眼点,以群众满意、群众信任为立足点,以加强和改进服务为基准点,各项工作取得了显著成效,共计办理各类事项774件,其中餐饮服务许可办理617件,药械相关157件,出动执法人员1385人次,群众满意率达100%。
据悉,自2012年5月区食品药监局在区行政审批中心设立食品药品办证窗口以来,窗口积极打造“一站式”服务,力争实现“环节最少、时间最短”。同时通过提前介入、并联审批、绿色通道等特色服务,进一步创新审批方式、提高审批效率。