前不久，秀洲区法律援助中心迎来了一名特殊的求助者：他打着手势与工作人员交流。工作人员意识到，这是个聋哑当事人。考虑到这一特殊情况，该中心为办理聋哑人法律援助的援助律师聘请了聋哑翻译，解决援助律师与聋哑当事人的沟通障碍，保障案件办理质量与效果。

　　今年初以来，区法律援助中心坚持“应援尽援、应援优援”的目标，以经济困难、弱势妇女儿童为法律援助的重点对象，先后推出挂便民指示牌、发法律援助卡、配农村法律顾问等服务举措，加大对妇女合法权益的保护力度，不断拓宽妇女、儿童利益诉求表达渠道，努力提供及时便利、优质高效的法律服务，为妇女儿童打造法律援助“绿色通道”。

　　妇女儿童申请法律援助的案件、事项以婚姻家庭、交通事故案件居多。而且，此类援助案件呈现分布散等特点。为畅通妇女、儿童申请法律援助的渠道，秀洲区健全区、镇、村三级援助网络，以区妇联，镇（街道）妇女、儿童维权站，村（社区）姐妹谈心室为依托，设立专门的妇女、儿童法律援助站和工作联络点。同时，秀洲区还在妇女维权方面做到信息共享，工作上实现无缝对接，及时了解妇女法律援助方面的新需求，并践行妇女案件“优先受理、优先指派、优质服务”的“三优”服务，实现妇女维权的高效快捷。目前，全区141个村（社区）均挂有“法律援助找司法”的便民指示牌。

　　在工作中，秀洲区法律援助中心还积极推行便民、利民的服务措施，对贫弱妇女、儿童予以人文关怀。该中心为全区的生活贫困妇女统一发放了法律援助卡，凭卡申请法律援助予以优先办理。对于年老体弱的求援妇女，法律援助工作人员提供上门服务。妇女、儿童人身受损害需进行伤残等级鉴定，交纳鉴定费确有困难的，予以适当补助。被告人不履行已生效判决的，案件承办人要帮助受援妇女、儿童向法院申请强制执行，确保援助取得实效。目前，秀洲区每个村（社区）都有一名专职律师担任农村法律顾问，对于妇女儿童非诉法律援助案件涉及较难较复杂的法律问题时，农村法律顾问将及时介入参与调解，运用自己的专业优势，尽力维护妇女儿童的合法权益，引导妇女儿童依法合理地表达利益诉求。

　　考虑到单一采取诉讼的援助方式，往往会使部分申请人在承受身体上的伤害后还要承受很长的诉讼时间的煎熬，秀洲区法律援助中心在开展法律援助时，充分利用人民调解的有利资源，援调对接，调解优先，对调解不成符合援助条件的，及时进入援助诉讼程序，从而实现诉讼与非诉讼优势互补。

　　此外，秀洲区还利用“三八”国际妇女节、全国助残日、“12·4”全国法制宣传日等特定节日，积极组织开展妇女、儿童维权专题活动，宣传维权政策，解答侵害妇女权益的相关问题。据统计，今年初以来，秀洲区法律援助中心已办理妇女、儿童维权案件共计262件，受援妇女、儿童达382人次。