油车港镇天星社区丽苑小区自参与创建区级新居民精细化管理小区以来,油车港镇新居民事务所、天星社区积极创新方式方法,不断完善工作机制。通过多项工作的融会贯通,形成了“管理对象‘分类’、管理人员‘分色’”的工作模式,破解了工作难题,提高了管理精确度,提升了新居民管理“三大率”。
天星社区丽苑小区是油车港镇的一个拆迁安置小区。随着小区三期、四期的完工,该小区的新居民承租居住人数与日剧增,加快小区精细化管理步伐势在必行。6月初,油车港镇动员新居民协管员、新居民楼道长对该小区的新居民进行管理分类。根据新居民的政治身份、来自区域、工作性质、文化程度四项指标分成重点管理对象、一般管理对象和重点服务对象三大类。在增设“红管家”队伍之后,事务所对楼道长和“红管家”们在工作服、工作包配备上进行了分色,“红管家”穿着红色工作服,9名“红管家”每人负责3、4名楼道长,主要对小区内的重点管理对象和重点服务对象开展了各类工作,楼道长身着蓝色工作服,主要对小区内的一般管理对象开展各类工作。
小区居民小李说:“现在看到红色、蓝色衣服的工作人员在小区里走动,心里感觉很踏实。自从有了他们,小区内的治安环境越来越好了,居住在这里的幸福感也越来越强了”。自管理对象“分类”、管理人员“分色”的工作模式运行后,小区的工作体制规范有序,工作开展有的放矢,新居民登记办证率、人户一致率、信息录入准确率等主要考核指标提升明显。