“文明秀洲”如何创建？市容市貌如何提升？交通秩序如何做到安全有序？连日来，嘉兴日报秀洲分社热线电话接到不少市民的电话，大家热心地表示想为文明创建出一份力，就市民关心的话题，记者走访了秀洲区文明办。

　　问：哪些区域属于公共场所？公共场所的环境维护有哪些具体要求？

　　答：公共场所环境包括广场、公园、旅游景区、车站、码头、机场、赛场，其测评要求为：环境整洁，卫生状况良好，无乱扔杂物、无随地吐痰、无损坏花草树木；无乱张贴、无乱涂写、无乱设广告牌；公共设施功能完好，无人为弄脏、无损坏；有相应的公共文明引导志愿服务人员，醒目位置设有“遵德守礼”提示牌。

　　问：小区环境的好坏直接关系到普通百姓的生活质量，那小区环境具体应该达到哪些标准呢？

　　答：小区环境属于公共环境的其中一项，在全国文明城市创建中有着至关重要的意义。小区环境应做到：环境整洁，卫生状况良好，无乱扔杂物、无随地吐痰、无损坏花草树木；路面硬化、平整，无明显坑洼积水，排水设施完善，无露天排水沟渠；生活垃圾定点投放、定时清运，垃圾房、箱（桶）完好、整洁；楼门内干净整洁，楼道无堵塞，墙面、玻璃干净无破损，照明灯完好、无缺失；住宅楼有符合标准的防盗、消防设施；有相应的公共文明引导志愿服务人员，醒目位置有“遵德守礼”提示牌等。

　　问：公共秩序如何做到安全有序？

　　答：公共秩序分为交通秩序、车站码头秩序、剧场赛场秩序。交通秩序是指人、车各行其道，无闯红灯、无乱穿马路、无翻越隔离栏；交通路口无严重阻塞；有相应的公共文明引导志愿服务人员。

　　车站码头，要求乘客自觉遵守秩序，排队候车，依次上下车，对老、弱、病、残、孕等需要帮助的人主动礼让，无拥挤、无争抢座位；无非法营运车辆，无争抢客源；室内公共场所和工作场所设有禁烟标志，无人吸烟；有相应的公共文明引导志愿服务人员，醒目位置设有“遵德守礼”提示牌。

　　剧场赛场，要求入场、退场秩序良好；剧场安静文明，秩序良好，无大声喧哗、无污言秽语、无嬉戏吵闹；赛场秩序良好，无喝倒彩、无污言秽语、无投掷杂物、无寻衅滋事；有相应的公共文明引导志愿服务人员，醒目位置设有“遵德守礼”提示牌。