【追梦人】金竹 嘉兴市秀洲区管佳为老社工服务社理事长

　　【梦想】希望通过自己的努力，让更多老年人身心愉悦，让他们的晚年生活更幸福。

　　对老年人的晚年生活状况感兴趣，从而转投为老服务行业，金竹算得上全市首批在该领域“吃螃蟹”的人之一。从2007年开始，原先从事广告行业的她转向为老服务，并成立相关培训中心，提供相关职业技能培训。从此，60周岁以上的人群成为她重点关注的对象。

　　汇总老人的身体和家庭状况，制定不同的服务内容；根据服务社各个员工的特长，安排合适的服务对象和时间；协调各类服务对象的特殊要求……金竹每天的日程表都排得满满当当，甚至节假日也闲不下来。刚成立不久的管佳为老社工服务社是秀洲区首个民办为老社工服务机构，有效运用和整合社会资源，为生活在秀洲区的独居、贫困、残疾、高龄等各类老人提供综合性的社工服务。

　　金竹所创办的“管佳”服务品牌，正在向着正规化、专业化和职业化家庭服务发展。2008年，她与民政部门签订了首份合作协议，为100多名散居在市区的残疾、孤寡及特殊高龄的困难老人提供专业养老服务。在她的服务社，每名员工都必须经过技术护理、康复护理、心理护理、常见疾病处理办法、老年人法律法规知识等专业培训，获得“养老护理员”资格证后才能上岗。目前，服务社有20多名员工取得了相关资质，可以到社区居家养老服务中心或上门为老人提供各种服务，除常规的烧饭洗衣买菜外，专业的养老服务护理员还能为老人提供心理疏导服务。此外，还有2名专职工作人员负责服务项目策划。

　　据了解，管佳为老社工服务社员工大多数年龄在40多岁，但也有十几名20多岁的年轻人。金竹还成立了专业技能培训中心，每年为数百名从业者提供家政服务员职业资格培训。她认为，家政市场对家庭服务人员的技能要求越来越高，今后除了养老护理外，还准备往更专业化的方向去培训更多学员。

　　目前，管佳为老社工服务社与王江泾镇、油车港镇和王店镇的敬老院分别签订了合作协议，由服务社提供专业的护理和保洁人员，为敬老院的老人们开展服务。金竹告诉记者，敬老院的工作人员通常年纪都较大，没有接受过专业的培训，在照顾老人饮食起居方面不够细心周到，更别提心理疏导，而服务社的员工能弥补这一空缺。“每名派驻敬老院的员工，尤其是护理员都要经过上岗培训，合格后才能为老人服务。”她说，“我们还要求员工经常陪老人聊天，通过这种方式倾听老人们的心声。”

　　围绕加快建设“两富”现代化田园新秀洲之畅想，如果你有相关的美好理想，敬请通过热线电话18868309110告诉我们。