为增强企业服务意识,提升药品经营企业的社会信誉,近日,秀洲区食品药品监管局制定出台了《嘉兴市秀洲区“药学服务星级单位”、“药学服务星级药师”评选办法》,鼓励企业积极参加“星级单位(药师)”创建活动,在全区营造浓厚的社会药学服务氛围。
据悉,“药学服务星级单位(药师)”设置“一星”至“五星”五个等级,评选标准细化了星级称号的升、降、保、摘。企业(药师)连续两年以上符合“一星”级条件的将予以提升星级。企业出现药品质量信用等级下降等情形将被降低星级,出现因群众投诉被查证属实且造成恶劣社会影响等情形的将被摘除星级。
据区食品药监局相关负责人介绍,此项活动的推行有助于增强企业的诚信经营意识,提高企业药学技术人员的服务意识,从而在全区药品经营企业中形成讲诚信、重服务的良好风气,促进全区医药行业又好又快发展。