她是默默无闻、敬业奉献的老员工，一干就是十年。十年的保洁工作中，不管是烈日当头，还是风雨交加，她始终认真履行自己的岗位职责，从未叫过苦、叫过累。她说，每个人都不能好高骛远，不管在哪里，干什么工作，都要把自己的本职工作做好。她把业主当亲人，小区业主遇到她，都亲切地叫她朱阿姨。她就是嘉杭物业嘉兴嘉业·阳光城管理处保洁组组长朱秀明。

　　见到朱秀明，她正在教新来的同事扎拖把。原来，她在日常保洁中发现，保洁员用的拖把经常会散落，给工作造成了一定的影响，于是她就有意识地收集家里废旧的布条，跟亲戚学起了扎拖把。“我们自己扎的拖把既结实又耐用，方便了我们的工作，也为部门节约了成本。”朱秀明说。久而久之，在嘉业·阳光城管理处的保洁员队伍中就有了一项传统，每个人都要会扎拖把。

　　不仅如此，朱秀明在看见保洁员用抹布擦铁铸花，抹布经常会被刮烂的现象时，她便从家中找来用旧的枕巾，用线缝成手套套在手上，这既能保证抹布不被刮破，还能保护双手，给大家带来了很多方便。

　　除了在本职工作中任劳任怨外，朱秀明还是个知心大姐。无论是对同事还是小区业主，朱秀明都会耐心地帮助他们。在小区住了六年之久的业主王俊说起这个与他年龄相仿的朱秀明，一口一个“朱大姐”地叫：“朱大姐不仅工作认真负责，而且碰到我们业主有事时，只要一个电话，她随叫随到，就算是晚上，她已经回家了也会赶过来。”

　　但朱秀明也有过动摇的时候。“说真的，做我们这行工资不高，有时业主的不理解也让我感到很委屈。我身边很多姐妹现在都去做家政了，赚的钱也多，我自己也有家政服务上岗证，但想到身边相处了这么久的同事和业主，心里还是很舍不得走的。我们做人要学会感恩。”朱秀明说。

　　在嘉杭物业的各个小区，嘉业·阳光城小区的保洁员员工流失率最低，业主满意度总是名列前茅，这不仅与管理处的日常管理有一定关系，还因为有着许多像朱秀明一样爱岗敬业的员工。他们坚守信念，不离不弃；把公司当成自己的家，干活不遗余力；在班组内积极进行“传帮带”，把业主当亲人，用心付出，专注服务。

　　今年，朱秀明还被秀洲区新城街道评为2012年度“岗位女明星”。十年如一日，朱秀明以身作则、认真负责的工作态度赢得了小区业主和同事的一致认同。在大家心中，朱阿姨就是他们小区里最美的“明星”。