“明天晚上@海盐发布安排了一个与海盐网友面对面的微访谈直播活动，网友有什么问题先抛出来吧，让我做点功课。”这是上周日，海盐县县长章剑为准备“两会微直播问政县长”发的一条微博。几十个字的留言引来众多网友转发、评论。从昨晚的活动现场看，平日就与官员们在微博上“你来我往”的热心网友和市民，与县长有问有答、好不热闹。

　　　微博成本低、互动性强，汇集民意的效率比“微服私访”高很多。“上微博也是下基层”可谓所言不虚。这两年，从中央到地方，每逢两会期间，代表委员们争相织“围脖”已经成了一种时尚。但是，质疑声也不时响起。比如，只在网上搜集民意，会不会滋生“键盘代表委员”等等。

　　　聆听民意是为了服务民生，至于方式的选择，当然应该以更好地服务为标准。作为一种新技术，微博只能起到工具的作用，不能代替下基层这种看似“老土”的方式。代表委员们想要听到更广泛、更真实的民意，就不能仅仅停留在网上的交流与沟通，还要重视网下工作的跟进。只有带着解决问题的心态，面对面掌握民情，实打实了解民生，才能把微博问政的热点转化为政府工作的重点。

　　　此次两会期间，海盐以政务微博为平台，组织网友问政县长，面对面听意见、释疑惑、聊发展，就是要将网上畅通交流、听取民意的平台延伸到网下，拉近两会与网民的距离。这首先需要政府树立起倾听意见、立说立行的服务意识，把政务微博当做察民情、聚民智、解民忧的平台，而不仅仅是营造一种民意畅达的氛围。实际上，自去年3月正式上线，以@海盐发布为首的海盐政务微群，对网民咨询、诉求的处理率已达90%以上。

　　　正如浙江省委常委、组织部长蔡奇所言,政务微博实际上就是对政府行为的一次改革,要走进民众，就得先改变自己的学风、网风乃至政风。微博问政红遍大江南北，在于其形式微但内容实，透过一条条微博，看到的是最真切的民意。让这一新兴方式走得更远，转变政府作风最为关键。海盐政务微博的探索表明，只有认清微博的公共价值，构建更多与百姓平等对话的平台，才能把一个个具体的微博诉求，转化为一项项扎实的工作举措，把“微博问政”的红火变成“微博施政”的实绩。