“供电部门维修服务真是快、准、好！”日前，浙江宝兴新型建材有限公司的汪先生给嘉兴配网运行抢修指挥中心工作人员打电话表示感谢。原来，他所在的企业线路从发生问题到抢修好，半个小时就完成了，基本没耽误生产。

　　当天上午8时41分，汪先生致电嘉兴配网运行指挥中心95598客服热线进行缺相报修。接到电话后，三名抢修人员立即带上抢修工具赶往现场。经检查，配电确实显示为缺相，可进行常规设备检查后并未发现问题，老汪急坏了。“您别急，我们一定会找到原因的。”抢修人员一边安慰用户，一边反复检查线路。“用户进线的这个边相令克好像有点异常，我上去用令克棒拉开看一下。”一抢修人员说，病根果真在这里，便赶快将其修复，生产也随之恢复了正常。