新居民调解员伍梅菊的老家在重庆市秀山县梅江镇新营村。2003年6月，伍梅菊光荣地加入了中国共产党。2004年，她来到洪合镇务工。

　　也许是机缘巧合，2009年2月，伍梅菊被聘为洪合镇新居民调委会调解员。自担任专职调解员以来，伍梅菊就把心与洪合镇7万多名新居民紧紧地连在了一起。近日，笔者来到了洪合镇新居民调解中心，见到了这位新居民口中的“伍大姐”。当时，她正在调解一起纠纷，偌大的桌子两边坐着调解双方，伍梅菊则坐在中间位置了解情况。

　　凭着一颗为民办事的心，伍梅菊一边用心工作，一边认真学习各种法律法规，在实践中摸索经验，硬是把新居民调解员当得有声有色。如今，洪合镇这个伍梅菊所在的调解室在新居民中的威信越来越高，因为它不仅帮忙化解矛盾纠纷，还积极为新居民进行妇女维权、介绍工作等，大家平时遇到什么困难，都喜欢跑到这里来找“伍大姐”。

　　三年多来，伍梅菊和“搭档”已经帮助当地新居民调解各类矛盾纠纷千余起。伍梅菊说：“有时候一天下来就要调解好几起纠纷。”她还和“搭档”在工作中摸索出了一套独特的调解“高招”——“三乡三情”调解法，即以乡音、乡俗、乡情和亲情、友情、感情为基础，在矛盾调解中，用好老乡情，打好感情牌。

　　平日里，伍梅菊经常走村入户，了解新居民的工作生活情况，积极组织开展困难帮扶活动，将温暖送到困难群众中。“大家同在‘第二故乡’工作生活，我们就是一家人，遇到困难一定要互相帮助。”伍梅菊是这样说的，也是这样做的。

    由于工作上的突出表现，她先后被评为“浙江省务工流动人口加入工会工作先进个人”、“嘉兴市优秀党员志愿者”、“秀山县优秀共产党员”、“秀洲区十佳为民服务之星”、“秀洲区普法达人”、“秀洲区十佳新居民女性”、“秀洲区优秀新居民工作者”等荣誉称号。