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电力部门创新服务 为用户寄发《嘉兴电力居民用户家庭用电建议书》

2012年10月7日 07:58 [ ] [打印]

  日前,家住嘉善县天凝镇翁村的76岁村民金文汉从村邮员手中接过了一封信件,里面有一封《嘉兴电力居民用户家庭用电建议书》、一封《营造低碳生活倡议书》以及一本《居民用电服务手册》。“电力部门对我家的用电情况进行了分析,还详细介绍了阶梯电价计算方式,这让我更清楚如何节省用电开支了。”金老伯高兴地说。

  据悉,从今年8月开始,嘉兴138.49万居民用户将陆续收到电力部门《居民家庭用电建议书》,这是嘉兴电力局自2010年以来第三次向居民用户发放建议书。与以往不同的是,今年用电建议书从城市向农村延伸,发放数量从去年60余万户扩充到了今年的138万余户,全市75.19万户农村居民将首次收到用电建议书,实现了用电建议书发放全覆盖。电力部门将通过发放建议书,指导农村居民科学用电,并对合理减少电费支出,提出专业建议。

  用电建议书详细记录了居民用电量与电费金额等情况,标明了峰谷电使用比例、用电明细等信息,并为居民提供了量身定做的用电建议。与建议书一同寄送的《居民用电服务手册》,从四个方面将普通家庭居民用电可能会遇到的问题进行了详细的解释,特别是对今年7月开始实施的新的居民阶梯电价的内容和政策进行了细致的分析。为方便居民客户缴纳电费,服务手册列举了10项缴费方式,还提醒用户订阅免费短信,以及时了解当月居民电量电费信息等内容。

  发放《居民家庭用电建议书》后,我市不少居民便开始自觉控制高峰时段生活用电,精打细算使用低谷时段电力,科学用电、节约用电已蔚然成风。据初步统计,截至今年8月,全市居民峰谷表用户已达40.95万户。通过调整用电时段、优化用电结构,近3年来我市居民用户节约电费支出约1.45亿元。

 

来源: 嘉兴日报   作者: 任佳珺 记者 郑 晶    编辑: 朱琴燕

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