5月22日10点25分，秀洲区消防大队接到嘉兴高速交警来电，称有两车发生追尾，车主卡在里面了，让消防在象贤收费站等，并留下交警联系电话。接到报警后，秀洲消防立即派出1车7人赶往指定地点，高速交警已经在象贤收费站等待。等到消防后，交警立即调转车头拉响警报为消防开道，此时高速上车辆较多，但是驾驶员都能为呼啸而来的交警、消防车让道，一条生命通道就此打开。十几分钟后，交警、消防到达事故发生地。
当时，事故现场停了一辆公路养护公司的车辆，车头变形，前挡风玻璃破碎，驾驶员被卡。现场交警已经设置警戒，引导车辆正常通行。消防官兵仔细查看了驾驶员的被卡情况，驾驶员右腿被卡，神智清楚无生命危险。于是，消防官兵利用液压扩张剪、顶杆等消防设备对驾驶室进行扩张，10分钟便将驾驶员救出，送上救护车。
据了解，该车共载有五人，发生事故时驾驶员被卡，副驾驶头部被撞流血，但是无生命危险，其余人员都未受伤。坐在副驾驶座上的人员说，当时前方车辆突然停止，他们来不及刹车就撞了上去，而前方停车是因为前面还有一辆车突然停了。事故发生后，交警对事故现场进行了快速处理，及时将前方两辆车拖走了，以免影响交通。
