在家门口享受生活服务“一条龙”，购物、餐饮、维修、洗染、家政服务等尽在身边“生活圈”内。今年，为完善和提升社区商业网点的综合配套和服务水平，以“便利消费进社区，便民服务进家庭”为主题，南湖区启动社区便民服务商圈示范点建设，新兴街道明月社区、建设街道瓶山社区等12个社区率先“示范”。
社区便民商圈重在“便民”
“我家住在新小区，出去买个菜得跑老远，连钥匙也不知道去哪里配。”这几年，随着城市建设的迅速发展，南湖区“新生”了不少住宅小区，相对而言，受市场调节的小区生活配套显得跟不上步伐，许多居民感觉生活不方便，市民高先生的话道出了他们的心声。
“既要配备餐饮店、综合超市、室内菜市场、便利店、洗染店、美容美发店、药店、书报音像店、照相冲印店等，还要能满足居民对水、电、气、家电维修方面的需求，并提供钟点工、家政等家庭服务。”南湖区服务业发展局市场科科长徐剑鸣介绍，以上要求是打造社区便民商圈示范点最基本的要求，关键在于“便民”。
据了解，这一举措并非“空穴来风”，早在2006年，商务部就启动全国商业示范社区创建工作，杭州、宁波等先行城市已有较大收获。今年，南湖区将社区便民服务商圈建设纳入9件政府实事工程，计划通过新建和改建各类便民利民网点，以更好的社区商业业态服务民生。
使社区商业业态更为规范
按计划，南湖区今年将在辖区6个街道各创建2个社区便民商圈示范点。
“我们这里是老社区，周边便民小店比较多，希望通过创建社区便民服务商圈示范点，让社区里的商店更规范，更上档次。”明月社区居委会主任张红燕说，目前，社区干部已经在对居民进行问卷调查，以更好地了解居民的需求和意见。
“整合现有商业资源，提高社区便民商圈服务水平，计划通过合理布局网点，做好新社区商业规划，通过合理配建商业设施，完善老居住区的商业服务网点功能。”徐剑鸣说，鼓励各“示范点”引进知名品牌店，支持有实力的连锁企业进入社区，推进社区商业业态规范化发展。
另外，创建过程中，也支持企业建设面向社区服务的信息服务平台，运用信息网络发展新型服务模式，发展网上交易，网上服务，补充现有网点的不足，开拓潜在的消费市场。
