“亲，寄快递要开包检查了。”此前备受关注的快递服务系列国家标准从5月1日起正式实施，快递实名制，邮寄前开包检查等都明确提出。已经实施了几天的快递国家标准是不是既叫好又叫座呢？记者对此进行了采访。
顾客：我怕泄露个人信息
高小姐在市区一家房地产公司从事文员工作，因为工作原因经常需要快递文件资料等。快递服务国家标准规定，邮寄和接收快递时需向快递员出示身份证等有效证件，对此高小姐表现出一丝担忧：“既要提供手机号码和地址，又要出示身份证，那我的个人信息不是全都泄露了吗？快递从业人员流动性又比较大，会不会有安全隐患啊？”
据悉，实施新标准后，凡是未通知本人，由门卫、前台等代签的，都属行业违规行为。有人对此表示叫好：“这样就可以减少他人冒领快递的行为，避免节外生枝。”中通快递嘉兴分公司经理顾爱云向记者表示。此外，根据新标准，派件员将快递交给收件人时，应告知收件人当面验收快件。对于代收货款快件，网络购物、电视购物和邮购等快件，收件人可以打开包裹，先验收内件再签收。此项规定明确叫停了“先签字后验货”的行业“潜规则”。
快递员：开包检查效率太低
随着近几年电子商务盛行，网购商品快递占了快递的很大一部分。快递新国标实施后，对一些网店店主的影响也不小。李小姐的网店在淘宝已经活跃了3年，主要经营潮流女装，生意不错，平均一天要向全国各地寄出30个左右的快递包裹。从5月1日开始，上门来取件的快递员要开包检查物品了，“我已经提前知道要实施新标准了，所以我这几十个包裹都没有提前包装好，当着快递员的面一个个包装，快递员等了不少时间，都让我觉得有点不好意思了。”
对此，快递员也表示有点无奈。采访中，不少快递员向记者表示，对于一些比较熟悉的客户，他们并不会逐一开包检查，毕竟效率太低，大多就是问一下客户寄的是什么东西。另外快递员对于开包检查的规定大都表示能够理解，毕竟可以在一定程度上杜绝危险品和违禁品通过快递运输，但是他们有时候也觉得为难：“我们又不是专业人员，怎么看得出它是危险品或者违禁品呢？”
快递公司：完全遵行难度大
快递业通过近几年的发展，其中的问题也开始凸显，比如暴力分拣包裹、物品缺失等让人诟病，此次出台快递服务国家标准并对不少问题作了明确规定，对于规范快递行业将起到一定的作用。“此次出台的国家标准只是一个指导意见，并不是强制性措施。最关键还是依靠快递企业和顾客的自我约束。”一位业内人士向记者透露，现阶段，在投递前由收件员对包裹内的物品逐一检查有一定的难度，因为此举会在一定程度上降低收件、派送的效率，继而提高运营成本。另外，也有顾客对暴力分拣由谁监督表示疑惑。
